为深入学习贯彻党的二十大精神，提升社保公共服务水平，10月25日上午，市社保局潮阳分局在中国邮政储蓄银行潮阳支行开展“社保服务进万家 暖心贴心零距离”主题宣传活动，以“社银合作”形式，在邮行网点宣传社保政策，持续推广便民服务。

　　精准解答，暖心服务。活动现场，志愿者们与群众面对面沟通、零距离指导，围绕群众咨询的养老待遇申领条件、待遇计算方式，灵活就业人员参保、延缴补缴等热点问题，逐一进行针对性解答、经办指引。

　　来自海门镇洪洞村的詹女士恰逢到邮行办理业务，遇分局的宣传摊位便前来咨询城乡居保转移业务，志愿者借用银行网点设备复印身份证、户口本等材料，现场指导她填写业务表格、为其办理业务，并提供了业务指引手册和后续可咨询的业务股室电话。她连连道谢，“我本来办完银行业务还要去政务服务中心办理业务，没想到顺便在这里办理了社保业务。真是太方便了，非常感谢你们！”

　　机动调整，重点发力。针对到场群众参加城乡居民养老保险居多这一情况，志愿者们适时调整宣传内容，重点就城乡居民养老保险进行宣传。协助前来咨询的群众完成待遇领取资格网上认证；并分发“粤省事”资格认证操作指南，让他们带给需要的亲朋好友，以点带面，拓宽宣传广度。

　　加大宣传，助推网办。一是现场给群众分发灵活就业、工伤保险和城乡居民养老等政策宣传手册，重点宣传社保业务网办渠道，切实推广“社保业务网办”服务覆盖面，引导群众实现“线上办”“掌上办”，提升便民服务水平；二是借助银行办事大厅循环播放“社保服务进万家”宣传片，借力银行人员流动大的特点，发挥宣传作用，提高宣传实效。

　　群众之事无小事，为民服务永不止。分局将以此次活动为契机，持续扩大政策宣传、精进服务水平，切实增强符合新时代社保高质量发展的服务能力，让优质服务进千家、惠民政策入万户，以实际行动践行“记录一生、保障一生、服务一生”的庄严承诺！