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“一厅联办”新模式 便民服务大提升——金平分局“税务专窗”获群众好评
  • 2023-10-08 17:35
  • 来源:本网
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  •   “以前办理社保业务要在社保局、税务局来回跑,现在这些部门的窗口都在一个办事厅里,对我们来说省时又省心,真是太方便了!”近日,市民陈先生来到市社保局金平分局办理补缴养老保险业务,从咨询到完成社保费缴纳只花了不到十分钟,对“一厅联办”的办事效率赞不绝口。

      今年2月,市社保局金平分局与金平区税务局强化部门协同,推进政务服务深度融合,在全市区县社保分局中率先设立“税务专窗”,搭建起社保、税务共同发力、业务衔接流畅的“一厅联办”便民服务模式。市社保局、金平区税务局领导多次莅临指导工作,对“一厅联办”工作给予肯定,同时提出新的要求。以往参保群众要先到社保局开出个人的补缴单、在缴费数据批量推送到税务部门后,再到办税服务厅缴费,要两头跑、往返跑。如今在金平社保办事大厅,由社保局工作人员及时开具补缴单、推送社保补缴信息到税务系统后就可以直接到税务窗口进行缴费,整个缴费流程一站式快速办理完成。“一厅联办”的实施,真正落实了“最多跑一次”的服务要求,做到了职能部门“主动跑”、代替群众“多头跑”。

      目前“税务专窗”每月业务受理量为一千份左右,“一厅联办”模式实施以来,已受理业务量达七千多份,切实有效地解决了群众办理社会保险业务的“痛点”、“堵点”问题,大大提升了人民群众的满意度和获得感,打通“服务惠民”最后一公里,促进社保经办服务更高效快捷,助推营商环境再优化。下一步,金平分局将进一步打破部门壁垒,强化与税务等部门的联动协作,推进工作深度融合,在高效协同、提质增效方面下功夫,为群众提供更加优质高效的服务。



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