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做好养老保险待遇资格认证 构建更优更全更牢民生保障网
  • 2023-07-11 08:24
  • 来源:本网
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  •   为做好2023年度社保待遇资格认证工作,保障社保基金安全,维护参保人员合法权益,潮阳分局积极行动,多措并举推进社保待遇资格认证工作。

      当好“广播员”,加强政策宣传指导。一是协调本地广播电视台、官方公众号等发布社保待遇资格认证工作相关推文,扩大宣传覆盖面、群众知晓度;二是发挥经办窗口宣传作用,向前来办理业务的企事业单位、群众告知资格认证工作,做好宣传解释和指引工作,确保领取人员及时完成认证。

      当好“指挥员”,引导做好资格认证。分局坚持智能化服务与传统服务方式并行,引导参保人以自行认证为主、现场指导认证为辅,寓认证于服务,提升群众满意度 。一是发放网上认证操作指南,引导较年轻的退休人员自行通过“粤省事”小程序、“电子社保卡”进行线上认证;二是设立养老认证专窗,业务骨干现场解答指引,协助年长者通过手机操作进行线上认证,分散窗口认证人潮,减少群众排队等候时间,提升经办效率。

      当好“服务员”,提供精准便民服务。为确保资格认证工作落实“快准狠”,业务骨干“兵分两路”,一是对即将逾期仍未完成资格认证的人员,协调参保人单位、参保人户籍所在地村居协助通知,以电话通知、发送短信等方式精准告知;二是引导无法自行“网上办”、行动不便等老年人,到就近社保经办网点进行跨区跨市协助认证,确保顺利完成认证工作。

      当好“质检员”,巩固认证工作成效。认证工作完成后,持续做好后续服务,确保做好养老保险待遇续发工作。每日安排专人查询停发待遇人员的最新认证情况,对已重新进行认证的待遇领取人员,及时恢复其养老待遇,维护退休人员的权益。

      下来,分局切实提高政治站位,深入践行以人民为中心的发展思想,努力提供高效、优质、便捷的高质量服务水平,把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上,构建更完善的民生保障网络。

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