为扎实推进“业务网上办”实践活动，宣传社保业务网上办，养老资格认证掌上办、及时办，6月5日上午市社保局龙湖分局面向群众开展养老资格认证面对面宣传，网办业务一对一指引志愿者活动，同时进行反诈宣传，提高群众反诈意识。

    活动现场社保志愿者一对一指引退休人员通过“粤省事”微信小程序进行年度资格认证或他人代办资格认证手续；引导参保人通过网办专区了解如何进行社保业务网办操作。引导因资料不全无法线下收件的参保人后续可通过广东省政务服务网补齐资料进行相关业务申报。同时通过派发反诈宣传单，开展反欺诈宣传，加强群众对涉及面广、社会关注度高、专业性强、与自身利益密切相关且可网上办理的社保业务的了解和防诈骗意识。此次活动，共派发汕头社保办事指南二维码80份，网办业务指南60份，反诈宣传单80份，服务群众50余人次。现场氛围热烈，参与的群众络绎不绝，志愿者们以热情真挚的服务态度，赢得了群众的一致好评。

    此次志愿者活动，反映了人民群众对社保事业更高效、更贴心、更精准的服务要求，市社保局龙湖分局将继续积极回应群众关切，以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。