密切联系群众，是我们党最大的政治优势，是党的事业走向成功的重要法宝。把群众的事放在心上，把暖心服务落到实处，汕头市社保局澄海分局积极为群众排忧解难，在办好每一件小事中践行社保为人民的初心使命。

　　退休老人李先生是汕头市澄海区的一位参保人，系省直退休人员，因两次资格认证时间超过12个月，导致养老待遇停发。其家属前来咨询养老待遇续发手续，诉称老人家行动不便，无法前来办理，对其造成了极大的困扰。李先生家属向我局致电求助，得知情况后，为兼顾便民和维护基金安全，2023年5月6日分局立即安排工作人员，上门为李天寿办理养老待遇续发手续，并告知其家属通过粤省事、广东人社APP等进行远程自助认证，两次认证时间一定不能超过12个月。家属对分局工作人员表达了深切的感谢。

　　下一步，分局将继续结合经办工作解决群众“急难愁盼”，持续深化“我为群众办实事”实践活动，通过党员联系服务群众建强组织、凝聚群众，用心用情用力解决基层困难事、群众烦心事，把联系服务群众的能力转变为经济社会发展的推动力，努力提供高效优质便捷服务，奋力推进我市社保事业高质量可持续发展。