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2月14日下午,市人社局党组成员、市社保局局长黄桂芳带队做客汕头广播电视中心《民声热线》栏目,与节目主持人以及广大市民群众在线沟通交流、解疑答惑。
直播中,黄桂芳同志向广大市民群众介绍了全市社保经办机构在切实兜住兜牢民生保障底线,开展社会保险经办业务管理工作取得新进展。广大听众和观众通过热线电话、政府门户网站、微信小程序等多种渠道,围绕社保费征缴、养老待遇发放、工伤待遇申领、社保网上服务等热点问题进行了咨询,局领导进行逐个解答回复。
节目最后,黄桂芳同志诚挚感谢广大市民朋友对社保工作的关心和大力支持,在新一年的工作中,市社保局将聚焦社保事业高质量发展比学赶超、赛龙夺锦,在比较中奋进、在奋进中赶超、在赶超中突破,以更加高效优质便民的社保经办服务兑现对广大市民群众“记录一生、保障一生、服务一生”的郑重承诺,持续打造人民满意的暖心贴心社保。
2月22日,市社保局副局长赵晓鹏带队来到直播间参加《回音壁》节目,对市民群众咨询问题的跟踪办理情况进行反馈,得到了市民的认可。
通过此次上线活动,市社保局进一步了解广大市民群众关心的热点、难点问题,在接下来的工作中,精准聚焦百姓需求,全方位提升社保服务,实现经办能力和群众满意度双提升,不断推动汕头社保经办事业新发展。
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