各参保单位、参保人员：

　　为进一步方便群众办事、缩短等待时间，提供更便捷优质服务，全市各级社保经办服务大厅于12月6日起试行“一窗通办”综合柜员制服务模式。现将有关事项敬告如下：

　　1.各级经办服务大厅设置“咨询服务”“社保综合业务”“综合业务出件”窗口，企业职工养老、工伤、失业保险业务均可在任一“社保综合业务”窗口办理。

　　市局服务大厅已开通“粤省事”小程序预约办理业务渠道，您可提前至少1天通过“粤省事”进入“亮码”栏选择“汕头市政务服务中心—人社（社保）专区”进行业务办理预约。在预约时段内到达大厅后，通过叫号机扫描“亮码”所示二维码取号，即可到窗口办理业务。

　　2.即时办结业务，到窗口提交符合受理条件的申请材料后，现场领取办理结果。限时办结业务，提交符合受理条件申请材料后，凭回执在所示日期到“综合业务出件”窗口领取办理结果。

　　市局服务大厅提供邮政速递服务，您可通过小程序登记相关信息后，向窗口出示登记码，选择邮政速递到家的方式领取限时办结业务的办理结果。

　　3.市社保局已在广东政务服务网（https://www.gdzwfw.gov.cn/）、广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台（https://ggfw.hrss.gd.gov.cn/gdggfw/index）、“粤省事”小程序、广东人社APP等渠道上线领取待遇资格认证、关系转移接续、信息查询/变更/打印等79项单位可办、88项个人可办业务，您可尽量通过线上办理业务，减少往来实体大厅次数和外出时间，实现不接触办、不见面办，安全便捷地办理相关业务。

　　4.前往服务大厅办理业务，需做好个人防护，自觉规范佩戴口罩并配合主动出示提前准备好的行程码、健康码（绿码），接受体温测量。

　　附：各级社保服务大厅办事地点、时间及咨询电话

　　市社保局：汕头市龙湖区金霞街道长平路11街区时代广场财政大楼市政务服务中心二楼西厅（工作日9:00—12:00，13:00—17:00），咨询电话：0754-88521590；

　　金平分局：汕头市金平区石炮台街道中平街5号1座（工作日8:30—12:00，14:30—17:30），咨询电话：0754-88573496；

　　龙湖分局：汕头市龙湖区嵩山路211号金桂园A栋（工作日8:30—12:00，14:30—17:30），咨询电话：0754-88886832；

　　濠江分局：汕头市濠江区马滘街道南山湾疏港大道与达南路交叉口西300米北濠江区行政服务中心二楼社保窗口（工作日9:00—12:00，13:00—17:00），咨询电话：0754-87350352；

　　澄海分局：汕头市澄海区泰兴路丹霞园B幢（工作日8:30—12:00，14:30—17:30），咨询电话：0754-85886723；

　　潮阳分局：汕头市潮阳区东山大道北398号（工作日8:30—12:00，14:30—17:30），咨询电话：0754-83812271；

　　潮南分局：汕头市潮南区峡山街道汕尾工业南区一街四栋（工作日8:30—12:00，14:00—17:00），咨询电话：0754-87905671；

　　南澳分局：汕头市南澳县后宅镇光明路27号（工作日8:30—12:00，14:30—17:30），咨询电话：0754-86810368。

　　汕头市社会保险基金管理局

　　2021年12月2日