5月28日，市人力资源和社会保障局上线汕头“民声热线”直播节目，主动倾听广大市民的意见建议，解答市民关注的热点难点问题。

　　本期节目以“锚定民生福祉 聚力创新提质 推动人社事业高质量发展”为主题。节目期间，市人力资源和社会保障局领导重点介绍了今年来我市总体就业形势以及社保服务、技能人才培养等为民服务新举措，并与来电群众细致交流，耐心解答群众关心的就业服务、社会保险、社保卡、人才政策、劳动者权益维护等人社热点问题。

　　针对节目收集到的群众关心的问题，市人力资源和社会保障局高度重视，落实专人跟踪办理，并于6月5日由局领导带队上线“回音壁”节目，对市民群众通过电话、网站、公众号等各种平台咨询的问题进行反馈，做到事事有着落，件件有回音。