汕头市政务服务中心人社（社保）综合服务大厅目前已进驻中国银行、建设银行、邮储银行、广发银行等4家社保卡合作银行，为落实汕头市人力资源和社会保障局《关于推进机关、企事业单位在职干部职工换发第三代社会保障卡工作的通知》要求，4家进驻窗口合作银行均可为我市机关、企事业单位干部职工提供换发第三代社保卡服务。

　　一、办理地点

　　汕头市政务服务中心二楼人社（社保）综合服务大厅22-25号窗口。

　　注：线上（粤省事、广东人社APP、微信小程序、支付宝小程序等）办理均需收取20元/张工本费。

　　二、办理材料

　　1.有效身份证件原件；

　　2.社保卡相片回执（如原社保卡卡面有头像，可不提供回执）；

　　3.原社保卡原件。

　　三、制卡时限

　　1.普通制卡：12个工作日。

　　2.即时制卡：现场制卡领卡。

　　四、办理须知

　　1.同号换卡需通过普通制卡方式办理。

　　2.集体换卡提供预约服务（预约电话：88263120），单位统一收集《社保卡更换三代卡客户信息采集表》，由中国银行上门提供一站式服务（含收表、发卡、系统处理）。

　　3.换行换卡，粤省事、“广东人社”APP的“社会保障卡-预约换行换卡”提交预约申请，审核通过后到窗口办理。

　　4.未成年人（未满16周岁的）由其监护人代办理，需要提供监护人有效身份证件原件、可证明监护关系的材料。

　　5.选择“邮寄领卡”方式，需申领人本人签收，邮费自理。

　　五、注意事项

　　1.换卡后，如出现医保电子凭证无法正常使用等相关问题，请联系医保管理部门更新医保电子凭证信息。

　　2.如换卡后账号有变更，如社保、医保、水电、通讯、物业等通过旧社保卡扣缴费的，需及时到相应的部门办理扣费账号变更业务。

　　3.如换卡后账号有变更，如通过旧社保卡领取各项社保待遇补贴的，需及时到相应的部门办理账户变更业务。

　　4.换发第三代社保卡（实体卡）后，将自动开通电子社保卡功能，并提供相关服务。

　　附件：汕头市社会保障卡个人业务申请表（个人填写）.docx

                  社保卡更换三代卡客户信息采集表（单位采集）_.xlsx