自开展党的群众路线教育实践活动以来,我局在做实做足“规定动作”的基础上，精心组织开展富有人社特色的“自选动作”，扎实把教育实践活动引向深入。4月8日市委实践办在《汕头日报》报道我局等单位的主要做法。

　　学深悟透，突出领导示范带动。局领导在活动中以上率下，班子成员挂钩9个联系点，切实做到“十个带头”。局党组就加强作风建设问题公开向社会作出“十项承诺”, 组织开展“加强作风建设，为民服务促发展”6项行动。一是带头学习讨论。局党组召开了3场中心组学习会，先学一步；邀请市委党校教授上专题辅导课2场。局党组书记、局长刘少强同志带头撰写《把整风精神贯穿始终，推动改善民生取得实效》体会文章。领导班子成员先后2次到所在党支部参加学习讨论，示范带动党员干部的学习。据统计，各基层党组织、科室（单位）组织开展各类学习讨论交流会145场次，组织党员干部集中观看《基石》、《焦裕禄》等群众路线教育专题片，开展讨论35场次，党员干部撰写心得体会文章178篇，撰写观后感50多篇。择优分3期在局实践网刊登25篇，在《汕头日报》刊登1篇。组织183名党员进行“考学”；编印活动学习简报23期，市委实践办刊登我局活动做法简报2期，市委胡世军常委在“打通为民服务最后一公里 创建群众满意窗口单位——全市人社系统开展窗口单位改进作风专项行动”作了重要批示。二是带头调研问计。围绕作风建设、业务工作和民生热点等问题，由局领导带队深入群众、深入基层开展调查研究，形成27份综合调研报告。三是带头实践体验。局领导带领分管科室（单位）负责人以普通群众身份到服务窗口办事、体验一线岗位9次，通过与服务对象面对面沟通交流，切身体会工作作风。

　　听取意见，突出面向基层群众。坚持开门搞活动，通过座谈与访谈、调查问卷与民主测评、设置意见箱与网络征询相结合等方式，多层次听取征集到群众意见建议68条。一是围绕“四风”收集意见。召开区（县）人社局、市直机关和事业单位、国有和集体企业、非公有制企业代表，以及局所属各单位主要负责人、基层服务对象代表、行风监督员等参加的4场座谈会，共有46个单位（代表）参加，广泛听取意见。印发调查问卷征求市直100个单位的意见，走访局机关18个科室，并进行民主测评。二是围绕专题听取意见。组织开展“就业、社保、机关和事业单位人事管理、劳动关系维权”4场专题的群众面对面接访活动，现场听取民意。三是围绕民生征求意见。开通局网站群众意见栏、设置意见箱，同时利用市政府门户网站、民声热线网络问政专栏等平台，让群众直接反映问题。3月18日，我局领导带队上汕头电台、电视台“民声热线”节目，以现场直播的形式与市民朋友交流互动、答疑解惑，听取意见，共收集到意见建议55条，都已解答办结。

　　知行合一，突出解决民生问题。对在调研、征求意见中发现的问题及时进行归纳梳理，分门别类进行细化，做到边查边改，即知即改，突出解决好群众关心的热点难点问题。一是针对企业节后碰到的用工难问题，组织开展了“春风行动”、“南粤春暖”系列就业服务活动，有效缓解企业用工难问题。同时根据我市就业结构性矛盾突出，高技能人才短缺的实际，专门在春季招收600名技工生，举办有47人参加的首期维修电工、中式烹调师技师培训班，引领和带动我市高技能人才队伍建设。二是针对企业恶意拖欠工资引发劳资关系紧张的突出问题，探索并建立“宣传、执法、服务”三位一体的劳动监察新机制，做到宣传教育为主，惩治违法违规为重，创优服务为要，有效预防和减少企业违法违规行为。三是针对一些窗口单位管理不规范、办事效率不高、工作纪律不严的问题，专门研究制定工作方案，在全市人社系统分阶段开展窗口单位改进作风专项行动，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，切实解决好联系服务群众“最后一公里”问题，努力创建群众满意的阳光窗口单位。