根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布汕头市民政局（以下简称市民政局）2013年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息及咨询受理情况、政府信息公开相关费用情况、申请行政复议及提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施六部分组成，内容涵盖市民政局2013年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在汕头市民政局门户网站下载。如对本报告有任何疑问，请与市民政局办公室联系（地址：市长平路78号，邮编：515041，电话：0754—88900610）。

一、概述

2013年，市民政局认真实施《政府信息公开条例》，加强组织领导，创新公开方式，充实公开内容，加大工作力度，增强公开实效，民政信息公开工作迈上了新的台阶。

（一）加强组织领导。继续健全“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、具体科室抓落实”的工作机制，局党组把政务公开工作列入重要的议事日程，多次召开会议研究加强信息公开工作的组织领导、优化办事程序等问题。局政务公开工作领导小组对工作机制进行全面梳理，修订完善信息公开各项工作制度，提高实际效能，确保工作机制实现长效化、规范化。

（二）建立工作制度。按照《条例》规定，结合民政部门实际，完善《民政部门政务公开工作制度》、《民政部门政府信息公开指南》、《民政部门政务公开目录》等相关工作制度，明确规定了政府信息公开的内容、方式、程序和监督保障机制及相关工作规范。

（三）搭建信息公开平台。一是更新民政网站，发布民政职能、政策法规、服务项目、民政动态等；二是布置政务公开栏，公告民政主要职责、公布服务承诺、公示行政事业收费标准，公开科室分布和单位负责人照片、编号；三是设置电子触摸屏，编入服务指南；四是印制服务须知，告知办理事项、程序、时间，为群众办事提供方便；五是建立对外咨询窗口，建立“一站式”服务平台；六是利用报刊、广播电视，将民政工作重要部署、服务动态等情况及时向社会公布。七是举行新闻发布会，扩大公开覆盖面；八是设立群众投诉信箱，电子邮箱，收集社会各界对政务公开的意见。对内则主要采取4种形式：一是召开会议；二是下发文件；三是利用局域网；四是设立内部公开本。

（四）加强宣传培训。采取以会代训形式，增强机关工作人员的政府信息公开意识，提高做好信息公开工作的能力和水平。

二、主动公开政务信息情况

（一）政务公开栏或公开办事指南等形式公开政府信息情况。凡是市民政局制定的规范性文件、规章制度、办事程序都以各种不同的方式向社会公开发布。市民政局办公大楼楼下摆放有民政业务便民服务指南，供前来咨询上访的人员随时取阅。

（二）市民政局门户网站主动公开政府信息情况。市民政门户网站全年刊发信息300多篇，公众可通过市政府门户网站的“关键字查询”栏目或“政府信息公开专栏”查阅并全文检索市民政局主动公开的政府信息。

（三）通过报纸、广播、电视主动公开政府信息情况。中国社会报、广东民政、汕头电视台、汕头电台、汕头日报、汕头特区晚报、汕头都市报等中央、省、市主要媒体共播发有市民政局提供的政府新闻信息近300条。

三、依申请公开政府信息办理情况

至目前，我局尚没有接受过依申请公开的信息。

四、政府信息公开相关费用情况

我局政务信息公开没有收费。

五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

没有发生与因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

六、存在的主要问题和改进情况

主要是公开意识有待强化，公开内容有待深化，工作机制有待完善。下一步，我局将按照《政务公开条例》的要求，不断把政务公开工作提高到一个新水平。一是进一步增强全体公务员信息公开意识，切实把信息公开与业务工作紧密结合起来，使信息公开作为一项规范有序的常态工作。二是进一步建立健全保密审查、信息发布、监督检查等工作机制和其他信息公开工作制度、工作规程，加快建立政府信息公开工作长效机制。三是进一步完善政府信息公开指南和目录编制工作。