为深化殡葬领域移风易俗，倡树文明节俭殡葬新风，聚焦群众“身后事”民生关切，在落实既有惠民政策基础上，我馆拟创新实施“暖心0元殡葬礼仪服务”项目，招募社会爱心殡葬服务机构，为我市中心城区特殊困难群体提供免费殡葬礼仪服务，减轻群众殡葬经济负担，传递社会关爱，保障逝者尊严体面。现公开招募合作机构，有关事项公告如下：

　　一、项目宗旨

　　汕头市殡仪馆在落实我市殡葬惠民七项减免政策的基础上，采用“政府兜底+机构公益+社会监督”三位一体机制，联合爱心殡葬服务机构为我市中心城区特困人员、低保户等困难群体提供市场价值6600元的殡葬礼仪公益服务，通过打造“暖心0元殡葬礼仪服务”项目，实现政策惠民与社会公益的深度融合，完善全链条殡仪服务保障，引领殡葬服务向“普惠化、人性化、低碳化”转型，推动移风易俗，提升群众满意度，兜牢基本需求保障底线。

　　二、服务内容

　　（一）代办手续：免费代办殡葬业务相关手续、火化证明、海葬登记等全流程手续。

　　（二）寿衣供给：免费提供符合民俗规范的逝者寿衣一套。

　　（三）遗体清洁更衣：免费提供遗体清洁、更衣服务。

　　（四）告别仪式布置：免费提供祭台、花艺、纱幔等告别会场全套布置。

　　（五）遗像制作：免费制作告别仪式用标准遗像。

　　（六）仪式鲜花：免费告别仪式用鲜花10支。

　　（七）专业司仪：配备1名殡葬司仪，主持告别仪式。

　　（八）礼仪服务：配备1名礼仪人员，协助完成仪式流程。

　　三、服务对象

　　汕头市中心城区范围内特困人员、低保户等困难群体。

　　四、申报条件

　　（一）具备独立法人资格，持有《营业执照》及殡葬服务相关经营许可，从业满1年以上；

　　（二）拥有专业殡葬服务团队（含司仪、礼仪师等），信誉口碑良好；

　　（三）承诺全程免费服务，不向家属收取任何费用，具备承担服务成本的资金实力；

　　（四）能配合殡仪馆落实服务监管，按要求提交服务记录及财务公示材料。

　　五、报名材料

　　（一）资格证明：机构营业执照副本、殡葬服务经营相关资质、法定代表人身份证明（复印件均需加盖公章，并提供原件核对）。

　　（二）团队介绍：团队成员名单（包括姓名、年龄、专业资质、从业经验等）以及相关专业资质证书复印件（加盖公章）。

　　（三）服务方案：针对“暖心0元殡葬礼仪服务”项目详细服务方案，包括服务流程、质量控制措施、人文关怀落实方式等。

　　（四）业绩材料：过往殡葬服务项目案例（需提供合同关键页、服务对象反馈等证明材料），以及获得的相关荣誉、奖项等。

　　（五）服务承诺：提供承诺遵守项目各项要求，不以任何形式收取服务对象费用，积极配合监管等内容的承诺书（加盖公章、法定代表人签字）。

　　（六）审计报告：提供近1个年度的财务审计报告和税务审计报告原件或加盖公章的复印件。

　　六、报名方式

　　（一）报名方式：纸质版邮寄至汕头市殡仪馆（地址：汕头市濠江区礐石街道塔头山），电子版发送至491554669@qq.com，信封及邮件注明“暖心殡葬服务申报”；

　　（二）报名时间：自公告发布之日起至2025年8月31日止。

　　七、筛选流程

　　（一）资格审核：组织专家从专业能力、服务方案、公益信誉等方面筛选符合条件的机构；

　　（二）结果公示：筛选结果在“汕头市殡仪馆”微信公众号公示5个工作日，无异议后签订合作协议。

　　八、服务期限与监督管理

　　（一）服务期限：入选机构服务期限为1年，期满后根据服务质量和项目需求，可考虑续签。

　　（二）监督管理：汕头市殡仪馆将建立服务质量监督机制，定期检查服务流程执行情况；设立投诉举报渠道，接受服务对象和社会监督；对服务质量不达标的机构，将依据合同约定进行处理，情节严重的终止服务合同。

　　九、联系方式

　　咨询电话：0754-88203202

　　联系人：李先生

　　汕头市殡仪馆

　　2025年8月18日