为进一步提高救助队伍业务水平和服务质量，增强对流浪乞讨人员等临时遇困群众的服务能力，确保救助工作更加规范、高效，9月5日，市救助站组织全体工作人员开展为期一天的救助业务知识培训班。

　　此次培训班按照全员覆盖的原则，采取脱产培训的方式，开设了涵盖救助寻亲、落户安置、护送返乡、送医诊治、极端天气应急处置、疾病预防等重点业务课程，由站分管领导、业务骨干等进行授课，通过“政策规定解读、典型案例分析、技能实操演练”多元融合的方式，帮助工作人员吃透政策精神、掌握业务知识、熟悉业务流程，全面提升工作质效。培训过程中，工作人员就日常业务开展中遇到的重点、难点、堵点问题积极互动交流、畅所欲言，学习气氛十分浓烈。

　　为提升培训效果，培训班还穿插了内容丰富、实用性强的救助知识问答测试，综合考量工作人员的理论和业务知识掌握情况，以考促学、以学促用，全面调动工作人员学习的积极性和主动性。大家一致认为此次培训内容丰富，“干货满满”，指导性、实践性、操作性都很强，纷纷表示要把培训所学知识转化为推动救助工作的动力源泉，为服务对象提供更精准、更高效、更温暖的救助服务。

　　通过此次培训，市救助站救助队伍整体业务能力得到进一步加强，救助管理服务水平有效提升。下来，市救助站将持续强化业务指导与培训，不断增强救助队伍的业务能力和服务水平，确保各项政策规定落实落细落到位，牢牢兜住、兜准、兜好救助底线。