2月19日中午，汕头市龙祥派出所护送了一名老人到市救助站求助。约60岁的老人到站时昏昏欲睡，神志不清，无法正常交流，身上无任何证件，派出所工作人员也无法确认其身份。在确认老人状况暂无需送医救治后，市救助站工作人员为她办理了入站手续，安排其入住单间观察室休息，并配备专人悉心照料。

　　与此同时，市救助站寻亲工作小组刻不容缓对老人展开寻亲，采集了老人的指纹及照片，并将相关信息发给全国各地寻亲工作室进行比对。不到半个小时，便收到了抖音寻人王曙寻亲工作室发来的一条来自安徽省淮南市某村的疑似身份信息。救助站工作人员立即与淮南市救助管理站联系，请求协助核查，2个小时后，淮南市救助管理站便传来喜讯：老人家的身份已核实，其家人就在汕头。市救助站寻亲工作人员很快联系到老人家的儿子，了解到原来老人患有癫痫，19日上午忘记服药，中午外出时走失，家人正焦急地四处寻找。其儿子得知母亲安然无恙身处救助站，满怀感激很快赶到市救助站，激动得连声道谢，顺利接回走失的母亲。

走失老人的儿子到市救助站接回母亲

　　走失老人在救助不到3小时就顺利归家。而这样的3小时，只是市救助站日复一日、年复一年寻亲返乡工作的一角缩影。近年来，市救助站以“创新服务、让爱回家”党建品牌为引领，履职尽责、主动担当，加大对入站身份信息不明人员的寻亲力度，通过建立救助寻亲督办机制，紧紧抓住寻亲“窗口期”，充分整合利用各类寻亲资源，有效提升受助人员身份甄别的精准度，尽力在最短时间帮助受助人员寻亲返乡，以实际行动践行为民爱民的服务宗旨。