近段时间，我市寒潮来袭，气温骤降，市救助站充分发挥“兜底线、救急难、惠民生”的救助职能，扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动，采取有力措施，最大程度降低寒冷天气对生活无着流浪乞讨人员等特殊困难群众的影响，让他们在寒冬中感受到党和政府的温暖、社会的关爱，能够温暖过冬。

　　连日来，市救助站主动加强与区民政、公安城管等部门和热心社会组织的协调联动，积极开展街面联合救助行动，充分发挥部门合力和社会力量，不断提升街面救助工作的针对性、有效性。同时，市救助站组织力量，加大街面劝助力度和频次，每天在早上、下午及夜间开展至少3次街面巡查劝导，扩大巡查范围、延长巡查时长，重点排查汕头市中心城区各地下通道、桥梁涵洞、废弃房屋等区域，对发现的街面流浪乞讨人员及临时遇困人员，积极关怀了解其相关情况，耐心劝导他们入站受助。对确实不愿进站的流浪乞讨人员，提供必要的厚棉被、棉衣、饮食等救助物资，确保他们得到御寒保暖保障，防止冻伤等意外，同时通报露宿所在街道（镇），持续做好跟踪劝导工作。阶段来，市救助站已组织开展街面巡查11次，共出动车辆巡查12车次，参加巡查人员34人次，救助流浪乞讨人员12人次，发放被子、棉服、食品等物资共近30件（份）。

　　市救助站认真做好站内受助人员的防寒保暖、健康监测、饮食营养等服务工作，储备了一批棉被、棉衣、棉鞋、帽子等御寒物资和防寒食品药品，所有受助人员均穿上温暖厚实的毛衣棉服，各居住房间均添加了棉垫被褥、配备取暖机；落实每日对受助人员进行早中晚3次测温，对个别重点人员配备专人陪护，实时动态监测心率、呼吸等健康状况，及时发现和处置病情；合理安排受助人员日常饮食搭配，寒潮期间，专门提供生姜红糖水等驱寒热饮，确保他们吃好穿暖、温暖度过寒潮。

　　为确保生活无着流浪乞讨人员在严寒天气中也能得到及时有效救助，市救助站严格执行24小时值班制度和领导带班制度，救助大厅24小时开放，接待服务耐心细致，做到门前求助人员“应救尽救”；同时救助热线24小时保持畅通，安排专人值守，值班人员、车辆、救助物资24小时待命，不管何时，只要接到群众诉求或救助线索，第一时间赶赴现场进行处置，努力让救助工作更有速度、为民服务更有温度。

　　寒潮天气开始以来，市民政局领导多次到市救助站检查督导“寒冬送温暖”专项救助行动，仔细了解街面巡查救助、站内生活照料、机构安全管理、人员值班值守等情况，深入受助人员生活区，关切询问受助人员的身体情况和生活起居，一再叮嘱要以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力履行好救助职责，进一步强化街面巡查救助和做好站内受助人员照料服务工作，加强机构安全隐患排查，认真做好各类突发事件的应急处置准备工作，完善应急预案，确保重要情况第一时间请示报告并妥善高效处置。