12月26日下午，市民政局党组书记、局长李珩带队上线汕头“民声热线”节目，重点介绍民政部门“提高低保及特困人员、困难老人、孤儿、残疾人保障水平”十大民生实事、“汕头呼援通”“长者饭堂”等相关工作情况，并交流解答听众、观众、网友关心的养老服务、社会救助、社会事务、慈善事业、社会组织等民政热点问题。市民政局党组成员、副局长黄炳壮、刘勤裕、周淑如、冉勇刚参加上线直播。

　　节目现场，李珩就群众关注的问题逐一进行了回应。李珩表示，市民政局以“提高低保及特困人员、困难老人、孤儿、残疾人保障水平”列入年度十件民生实事为契机，坚持以统筹救助资源、增强兜底功能、提升服务能力为重点，健全体制机制，强化政策落实，切实保障了困难群众基本生活，不断增强了困难群众的获得感、幸福感、安全感。目前，我市7个区县均已完成低保、特困提标工作，我市城镇最低生活保障标准提高到867元/人月；农村最低生活保障标准提高到812元/人月；全市城乡特困人员基本生活供养标准按2023年我市城乡低保标准的1.6倍计算，城镇特困人员基本生活供养标准提高到1388元/人月，增幅3.6%；农村特困人员基本生活供养标准提高到1300元/人月，增幅2.2%。困难残疾人生活补贴提高到195元/人月，重度残疾人护理补贴提高到261元/人月；集中供养孤儿基本生活费提高到2017元/人月，散居孤儿（含艾滋病病毒感染儿童）、事实无人抚养儿童基本生活费提高到1359元/人月；同时，我市今年已完成1521户特殊困难老年人居家适老化改造工作，提前超额完成省、市年度任务。

　　针对节目中提到的养老问题，李珩表示，养老是大家非常关注的一个问题，市民政局在全市各区县大力推广实施“汕头呼援通”居家养老紧急援助服务，采用“政府购买服务+公益志愿服务”方式，为全市60周岁以上低保、特困老年人免费提供紧急救援、生活照料、卫生保健、精神慰藉等一站式居家养老公益服务，是我市积极应对我市人口老龄化加剧趋势的一项有益补充。目前，“汕头呼援通”项目在线服务人数3.62万人，其中60岁以上特困和低保老年人近2万人。同时，市民政局将建设“长者饭堂”列为2023年主题教育为民办实事内容，纳入民生项目清单，聚焦老年群体就餐需求，不断完善多层次、高质量的老年助餐服务体系,打造“鮀城养老”品牌。目前，我市已建成“长者饭堂”85家，实现了镇（街道）域全覆盖，全市服务老年人达到43万人次。下来，我市将持续以主题教育为引领，聚焦老年人就餐实际困难，总结推广“龙湖城区模式”“澄海农村模式”行之有效的经验做法，遵循“量力而行、尽力而为”总基调，逐步提高“长者饭堂”覆盖面，构建“中心城区10-15分钟、外围城区20-25分钟”助餐服务圈，打造具有汕头特色的养老助餐品牌，为老年人照亮幸福“食”光。

　　通过上线活动，增进了市民对民政工作的了解，回应了市民关注的热点问题。接下来，市民政局将高度重视，落实专人跟踪办理，并通过有关渠道做好反馈，做到事事有着落，件件有回音。