11月29日上午，市民政局党组书记、局长李珩带队到潮阳区开展调研，深入了解潮阳区关于开展失能、半失能的困难孤寡人员和独居人员专项排查行动进展情况，实地查看潮阳区民政局婚姻登记处，走访慰问失能、半失能的困难孤寡人员。市民政局党组成员、副局长刘勤裕，潮阳区副区长郑楚泽及潮阳区民政局主要负责同志、市民政局相关业务负责同志等参加调研。

　　在潮阳区民政局婚姻登记处，李珩同志认真查看了婚姻登记大厅及各办证窗口设置情况，详细了解婚姻登记预约、业务办理工作量以及窗口工作人员配备等具体情况，对潮阳区婚姻登记工作情况予以肯定，并要求潮阳区要进一步增强服务意识、优化服务环境、提高服务效能，全面提升婚姻登记服务水平，为婚姻登记当事人提供更加优质的服务。

　　李珩同志一行先后到文光街道兴归社区、棉北街道五二、五三社区开展实地调研，了解街道、村（社区）组织开展失能、半失能的困难孤寡人员和独居人员专项排查行动情况，听取相关意见建议；并深入到部分失能、半失能的困难孤寡人员家中实地入户走访慰问。在困难孤寡人员家中，李珩同志认真查看困难群众的生活居住环境情况，详细询问困难群众的身体健康状况、日常照料护理情况、特困供养及呼援通等政策和资金的落实到位情况，了解街道、社区干部及双百社工定期上门探访服务情况等，相关民政部门还向困难群众送上慰问金、米面油等慰问物品，向困难群众送去关怀。

　　李珩同志对潮阳区阶段来开展专项排查行动情况予以了充分肯定，并指出，失能、半失能的困难孤寡人员和独居人员是最困难的群体之一，各级民政部门一定要用心用情做好服务保障工作；强调要深入开展专项排查行动，全面摸准摸清失能、半失能的困难孤寡人员和独居人员基本情况，建立健全工作台账，按时保质报送摸排情况；要进一步加强探访关爱服务，定期组织基层干部、双百社工及志愿者等采取“一对一”“一对多”结对形式，相对固定开展探访关爱服务，及时掌握失能、半失能的困难孤寡人员和独居人员等特殊困难对象的居家生活情况及身体健康状况，了解特殊困难对象的具体需求并协助解决实际困难，并帮助做好用火用电安全工作，切实保障服务对象的生命健康安全；同时，要针对具体服务对象的实际需求，进一步深入研究，不断优化完善呼援通等相关关爱服务措施，更好为特殊困难群众提供高品质、有温度的服务，切实增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。