福利彩票销售点，除了卖彩票，还能发挥什么作用?“幸好销售点工作人员拨打了救助热线，市救助站联系到我们，我的妈妈才能安全回到家中。”不久前，陈阿姨在老城区民权路走失，经销售点联系救助后平安回家，她的家人对此深有感触。

　　福利彩票销售点新增救助联系功能，在汕头正不断推进。去年8月，汕头市福利彩票发行中心联合汕头市救助站设立首批15个福彩爱心救助联系点。近日，第二批福彩爱心救助联系点也正式启动使用。截至目前，汕头市中心城区的福彩爱心救助联系点增至30个。

　　从用心服务彩民到守护困难群众，从爱心救助联系到提供便民药箱……一年来，一个个藏在彩票店内的暖心故事，成了汕头一道独特的风景。

南方+ 杨立轩 拍摄

　　为临时遇困人员筑起避风港

　　今年初，在广厦新城的一个福彩站点外，一名中年男子骑电动车不慎摔倒，头部受伤流血。面对突发情况，接受过专业救助培训的站点销售人员立即应对处置，拿出棉花、创可贴、消毒碘伏等救助物品帮助男子止血，并提出帮忙联系救护车。

　　“当时临近凌晨，对方伤势挺严重，流了很多血。”经男子同意后，销售人员随即拨打了120，并协助医护人员将伤者送上救护车。

　　相似的爱心救助场景，也发生在金平区新厦路的一个福彩站点。春节前，一名流浪人员走进站点，销售人员肖斯宜询问对方是否需要帮忙联系救助站，对方表示不需要，却没有马上离开。

　　“那会天气很冷，我又问他需不需要救助物资，他马上点了点头。”当时刚好是饭点，肖斯宜给流浪人员泡了方便面、拿了厚袜子，对方吃完后在站点继续休息，精神状态慢慢放松。后来，肖斯宜向该流浪人员提供救助指引卡，对方拿了后真诚地道谢。

　　无论是给受伤路人提供帮助，还是为临时遇困人员引导救助，背后是汕头民政系统拓宽救助途径的一番尝试——将福利彩票销售点拓展为爱心救助联系点。

　　从去年8月起，我市中心城区首批15个福彩爱心救助联系点面向公众提供救助咨询、救助引导、转介救助等便民服务。这些联系点不仅备有爱心药箱、血压计、血糖仪等救助物资，还配备了电子体温计、创可贴、消毒碘伏等日常便民药品。

　　“爱心救助联系点设立后，我们注册成为志愿者，接受专业的急救培训，这也让我们在应对突发和救助情况时更有信心。”肖斯宜说。

　　再添15个爱心救助联系点

　　一年来，一个个发生在站点内的温暖故事，凝聚起公益福彩的爱心力量。近日，第二批福彩爱心救助联系点在中心城区设立，相比起第一批，新增的15个联系点分布范围更广，辐射区域更大。

　　“我们在选址上充分考虑到老城区、城乡接合部、商圈等区域的实际情况。”市福彩中心负责人表示，第二批福彩爱心救助联系点在范围上进一步扩充，东至新溪，西至金凤半岛，北至鸥汀，希望利用福彩站点贴近社区的优势，确保对救助对象“早发现、早报告、早救助、早处置”，助力提升救助服务的及时性和精准性。

　　据该负责人介绍，福利彩票的发行宗旨是“扶老 助残 救孤 济困”，福彩销售站点具有分布广、数量多、贴近社区的突出特点，只要是站点日常营业时间内，无论是临时遇困人员或是市民，只要有需求，都能得到救助联系或便民服务。

　　“目前，市救助站已对第二批福彩爱心救助联系点的工作人员进行救助知识、急救技能、沟通技巧等方面培训。”该负责人说，接下来将加强民政服务机构的横向联动，与市救助站在救助物资配备、救助流程对接、人员培训等方面实现资源共享，努力打造一支专业素质高、服务意识强的福彩爱心救助联系点工作队伍，为遇困人员提供及时、贴心的救助联系服务。

　　■特写

　　爱心救助联系点免费供应解暑茶

　　一杯解暑茶传递一份爱

　　“这里有免费解暑茶，欢迎大家来喝。”炎炎夏日，在金平区长平路汕头福彩综合体验中心爱心救助联系点，工作人员每天多了一项工作——煮解暑茶并提供给市民免费饮用。

炎炎夏日，汕头13个福彩爱心救助联系点提供免费解暑茶。 南方+ 杨立轩 拍摄

　　从7月起连续3个月，市福彩中心在中心城区多个爱心救助联系点设立免费解暑茶自助摊位，为群众带去阵阵消暑解热的清凉。

　　“平时很多环卫工人、快递员、外卖骑手都会来喝，我们邻近龙眼南路美食街，暑假游客很多，有时候他们也会来喝一杯。”福彩综合体验中心工作人员马柔霞说，免费解暑茶供应从每天10时持续至18时，其间解暑茶供应不限量，市民群众可以自取饮用。

　　家住附近的陈先生每次经过都会喝上一杯解暑茶，对于这一公益活动，他竖起了大拇指，“这样的便民服务很贴心。”

　　“福彩销售站点不仅是幸运的诞生地，更是凉爽的小驿站。”市福彩中心负责人表示，每一张彩票背后都承载着满满的爱心与责任，希望通过开展夏日免费解暑茶活动，为坚守岗位的户外工作者送上关爱，也传递汕头作为全国文明城市的公益正能量。

南方日报、南方+记者 杨立轩

附 件

汕头30家福彩爱心救助联系点明细表