夜晚11时许,漫步在汕头老城区长平路,两侧商铺大多都已关门。褪去白天的车水马龙,当路灯穿过玻璃门照进福彩销售站点时,站点负责人黄天宜正认真地核对这一天的销售额。
“现在汕头是网红旅游城市,这里附近有很多宵夜摊档,有些游客吃完宵夜还会来买彩票。”十年如一日,在每一个开市的日子里,黄天宜都坚持营业到凌晨12点。这名在父母彩票店里长大的95后女孩,去年把自己的销售站点做到了“广东福彩四星销售场所”,用实际行动书写“彩二代”的故事,用青春力量传递福彩公益理念。
在彩票站长大的女孩
1995年,中国福利彩票发行中心经国家主管部门批准,开始在广东等省市试点发行销售计算机管理的传统型福利彩票。黄天宜也是这一年出生,从此与福利彩票结下不解之缘。
黄天宜经常更换鲜花,让彩票站点更有生活气息
“彩票的油墨味,就是我的童年记忆。”由于父母经营着一家福彩销售站点,黄天宜除了白天上学和晚上回家睡觉,其余时间几乎都在站点内度过。
每天放学后,她在站点写完学校作业;饭点时,全家人会围坐着小桌吃饭;有时顾客多了,她还会帮父母招呼“老熟客”……在黄天宜的记忆中,全年无休的经营,让他们一家人的生活始终与彩票紧密相连,也让她对福彩公益有了更深刻认识。
在父母20多年的坚守中,黄天宜目睹过很多温暖时刻:彩民中奖后主动支持慈善事业,彩民看到流浪人员会给他们水和食物,暴雨天路人进店避雨时总会买张彩票表达感谢……这些瞬间让她感受到,福彩不只是一种彩票游戏,更是爱心的传递站。
让黄天宜印象最深刻的,是父亲的爱心和善举。“父母经营一个站点,收入足够养家糊口,但家里的经济也不是很宽裕。”在黄天宜眼中,尽管经济条件有限,可父亲数十年如一日行善,经常与其他站主外出做善事,有时候捐赠物资,有时候做志愿者,“可能也是受到福彩公益理念的影响”。
独当一面的年轻力量
2015年,黄天宜完成学业后,在父母的支持下选择继续从事福彩事业。昔日父母身边的小帮手,逐渐成长为能够独立负责一家站点的经营能手,而随之摆到眼前的现实是:“至少要能养活自己。”
店租、电费、水费、各种必要支出……黄天宜开店第一个月就发现,销售情况并没有自己想象中那么乐观,全月收入仅仅足够维持支出。
黄天宜与送票员交接彩票
“这样的情况差不多持续半年。”彼时,黄天宜刚刚20岁出头,一方面全年无休的经营模式让她既没有时间休息,也无法像其他年轻人一样出去逛街旅游,另一方面站点的销售情况迟迟未见增长,让她十分沮丧。
“中途也想过放弃,但想到父母能坚守那么久,我应该也可以。”那段时间,黄天宜一边请教父母的经营理念,一方面加强与顾客沟通,了解顾客喜好,优化站点服务。
慢慢地,黄天宜的销售业绩有了起色,两代人的福彩传承轨迹也悄然变化:父亲那代靠打“感情牌”积累客源,彩票站点就像是一个社区聊天室,站主和顾客经常聚在一起聊天喝茶;女儿这代则注重“定制服务”,站点内没有提供潮汕人喜爱的工夫茶具,但客人不方便到店时她会送票上门。
“变的是方法,不变的是初心。”靠着真诚待人的服务意识,黄天宜的站点销售情况越来越好。2022年获广东福彩颁发“三星销售场所”称号,2024年更晋升至“四星销售场所”。
希望打造福彩潮店
走进黄天宜的站点,硬件装修与其他站点区别不大,但仔细留意会发现有很多年轻人的元素。因为喜欢动漫,她在店内摆放了不少蜡笔小新、小黄人等动漫玩具;因为想让彩票站点更有生活气息,她定期更换不同的鲜花……对于黄天宜来说,每天在店里超过12个小时,这里更像自己的家,“和小时候的感觉一样”。
当然,福彩销售作为事业,黄天宜还有更多的想法。
“现在的年轻人追求不仅是中奖体验,更是‘打卡’幸运、随手公益的生活方式。”近年来,汕头文旅市场大热,全国各地的游客都慕名而来,黄天宜希望能将站点改造升级成一家福彩潮店,将福彩与年轻新潮元素巧妙融合,也可以创新福彩公益理念和模式,让福彩站点变成汕头文旅“打卡点”,更好展示公益理念,提高公众对福彩的认知度和参与度。
“梦想很美好,但实现需要时间。”黄天宜坦言,这是她未来的计划,但真正落地还需要时间和精力,也需要资金投入,“我会把它当成一个目标、一个事业去实现。”
临近凌晨,长平路福彩44040475站点内依然灯火通明。这盏亮了20多年的灯,如今在年轻一代手中,照亮着更广阔的公益之路。
而像黄天宜这样的年轻人,正以自己独特的经营方式,一步一个脚印成为福彩事业的“主力军”,也为福彩品牌注入新的活力。
南方+记者 杨立轩
通讯员 晁博宇