华侨试验区开展“局长坐窗口走流程 ”活动

发布时间:2023-07-14 16:54:37 来源:南方+、汕头新闻 发布机构:华侨试验区管委会

  为全面贯彻落实党的二十大精神和全市营商环境建设大会精神,进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,及时发现办事过程中“难点”“堵点”问题,不断完善办事流程,最大限度利企便民,助推政务服务提质增效。7月13日下午,经发局局长许统旭来到华侨试验区行政服务大厅经发局窗口,开展“局长坐窗口走流程”活动。

  本次“坐窗口、走流程”活动重点围绕企业投资项目核准、变更、备案和固定资产投资项目节能审查等具体审批服务事项进行。在经发局服务窗口,许统旭以企业群众身份模拟办理了固定资产投资项目节能审查等事项,从窗口咨询、填写材料、窗口受理、系统录入、后台审批,全程体验企业群众办事感受;以窗口工作人员身份为“汕头市悦聚文化传媒有限公司”办理悦聚文化体验馆项目备案,并与前来办事的企业群众进行交流,广泛听取服务对象意见建议。

  

 

  活动中还积极开展诚信文化建设宣传,向前来办事的企业群众派发《诚信建设倡议书》。同时向企业宣传守信经营的重要性,讲解社会信用体系建设、信用信息查询方式、信用修复、企业信用信息公示等相关知识,并告诫企业失信惩戒带来的严重后果,积极引导企业和群众自律,争做诚实守信的践行者。

  

 

  通过为企业群众办理业务、模拟群众办理业务等形式走完流程,体验政务服务效率“高不高”、环节“优不优”、评价“好不好”、办事“便不便”等细节,“零距离”发现问题,“面对面”解决问题,切实解决企业和群众办事过程中遇到的痛点难点堵点问题,推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。


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