答复：为加强环卫设施配套建设，满足人民群众日常生活需求，根据国家以及省市法规、规范要求，市环卫中心正委托专业部门编制《汕头市中心城区环卫设施专项规划（2020-2035）（草案）》（下称《规划》），目前已完成征求意见和专家评审，后续工作还在进行之中。

　　中心城区公共厕所（除广场、公园外）由市环卫部门配套建设后移交辖区环卫部门落实日常管理工作，各区环卫部门按照公厕卫生质量标准和规范落实日常管理，市环卫中心对各区的管理工作进行检查、监督，发现问题及时落实整改。管厕人员由各区环卫部门落实并管理。对于市民反映个别公厕管理员素质偏低问题，我们将进一步强化督查力度并要求各区环卫部门加强对管理人员的素质教育，更好地为市民提高一个舒适的如厕环境。

　　（《民声热线》第十四轮第33期）