今年以来，汕头市社保局扎实推进“放管服”改革，在推进实施综合柜员制服务模式、社保经办业务全面提速、优化服务流程、加强数据共享、简化证明材料、拓展网厅功能等的基础上，积极运用社保业务经办指南“二维码”和手机APP、微信公众号，使广大群众通过“掌上社保”，近距离直接了解及办理部分社保业务。

近期，市社保局按上级规定将局门户网站迁移到市政府门户网站后，及时修改完善网页上原有的二维码办事指南，新的二维码办事指南分为五险征缴、企业养老、居民养老、机关事业养老、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险共八类70项。同时，在市局、各分局服务大厅悬挂二维码办事指南宣传板，并印发了1800份二维码海报张贴到各镇街和村居，方便办事单位和群众随时随地快速、详细了解业务办理流程、环节、时限、申请条件和申请材料等。

除了二维码“扫一扫”查询办事指南外，参保群众还可通过手机下载“汕头社保APP” 办理每月领取失业保险待遇手续、养老生存认证、异地就医备案等业务，随时随地查询个人参保情况、当前养老金发放情况、特殊门诊鉴定信息等22项信息。通过变群众跑腿为数据跑路，为群众提供多样化的服务选择和体验，积极打通联系群众的“最后一公里”，推动社保经办服务能力新的提升。