孕妇产检需要向工作单位频频请假？孩子想请假看非急症病又担心落下学业课程？想陪伴老母亲体检看病又在工作日分身乏术？……这些都不是问题！“无假日医院”让群众看病就医体验再次得到提升。

　　南方+记者从汕头市金平区妇幼保健院了解到，今年来，该院对去年已开设的夜间门诊服务进行延伸，创建“无假日医院”，通过医院急、门诊与病房的服务“不打烊”，破解上班族、学生和需要子女照顾的老人等群体看病难问题，最大限度满足患者就医需求，提升患者的就医体验感。

　　便民服务解决群众急难愁盼

　　对于孕妇而言，孕期检查、分娩等各个环节的需求并不会因节假日而停止，错开工作时间的产检服务可以让孕妇免于频繁请假；而且随时能为孕妇分娩，尤其是遇到早产、难产等紧急情况时，能提供专业的妇产服务，这更是关系孕妇母子平安的大事。对于儿童而言，发热、意外伤害等在所难免，随时为他们提供专业的诊疗护理服务能让焦急的家长吃下一颗“定心丸”。

　　金平区妇幼保健院院长吴献章介绍，该院在调研中了解到，妇幼群体在就诊时间上面临着种种不便。为了打通群众与医疗资源间的“最后一公里”，2023年4月，该院在汕头市率先开设夜间门诊，为夜间有需求的群众提供妇产科、儿科门诊服务，致力于提升群众就医体验。今年2月，在了解到群众在节假日期间的诊疗服务需求后，医院又印发了创建“无假日医院”工作方案，在服务群众上跑出“加速度”，让群众健康路上更有“医”靠。

　　据介绍，金平区妇幼保健院将打造“无假日医院”作为优化群众就医体验的具体抓手，打造“门诊+检查+手术”无假日服务。在工作日夜间、周末及节假日期间到医院正常看病就医，同时开放医技、药房、收费等辅助科室，让群众就诊时也能正常进行抽血、B超检查、取药、收费，享受到与平时同质化的医疗服务。此外，医院还对现有的就诊流程进行优化，在就诊高峰期动态增加服务窗口、增加号源开放数量、延长工作时间，缩短患者等待时间，让每一位患者都能及时看病就医。

　　吴献章介绍，为保障“无假日医院”及夜间门诊的有序运转，该院还成立工作专班，协调组织工作开展，优化服务管理流程，从人员排班管理、预约系统、后勤保障、应急预案等方面协调联动，确保各门诊、各类检查项目正常开展，全力为群众的健康保驾护航。

　　加大医疗资源供给，提升群众获得感

　　“现在有‘无假日医院’真的是方便很多，假期再也不用担心‘就医难’了。”在金平区妇幼保健院综合门诊部，余先生夫妇握着门诊部副主任医师张海洵的手，激动地表达“无假日医院”带来的就医便利。

　　原来，余先生夫妇长期“深漂”，一对孩子日常则在汕头当地生活，夫妇俩只能在假期赶回汕头陪伴孩子。平时，孩子们出现身体不舒服，经常选择到金平区妇幼保健院就诊。“五一”劳动节假期，当余先生夫妇赶回汕头期间，刚好孩子出现身体不适。在了解到金平区妇幼保健院开设了“无假日医院”服务后，出于长期以来对该医院的信任，余先生急忙将孩子送到该医院就诊。当天虽然是国家公休日，但金平区妇幼保健院各岗位均正常运转，及时、专业的诊疗服务，让患儿得到精准治疗和细心护理。

　　这个案例，正是金平区妇幼保健院“无假日医院”为群众带来就诊便利的生动案例。金平区妇幼保健院院办相关负责人介绍，推行“无假日医院”后，除了正常工作时间 ，节假日和公休日里所有临床科室均对外开放，群众可以从医院微信公众号了解专家出诊安排，进行预约挂号，而医院的医学影像、检验、收费、药房等相关科室均正常开放，满足群众检查检验和交费取药等需求。

　　“现在休息日也可以过来做检查，真是方便不少呢！”市民郭女士是一名孕妇，平常工作繁忙的她常常因产检而需要向工作单位请假，她介绍，金平区妇幼保健院推行无假日门诊服务后，她可以在休息日前往医院门诊产检，还能挂到专家号，这份满满“医”靠让她感到很便利。

　　该院院办相关负责人介绍，“无假日医院”的全面创建是医院践行“以人民健康为中心”的服务宗旨，为人民群众办实事的有力行动。接下来，该院将继续加大医疗资源供给，深化惠民举措，进一步提高群众的就医获得感。

　　多元化便利措施擦亮妇幼招牌

　　如果说，夜间门诊、无假日医院等措施是从时间尺度上提升群众就医体验，那么，怎样才能拓展便民服务的纵深呢？作为妇幼专科医院，金平区妇幼保健院还有“招”。

　　据介绍，金平区妇幼保健院开设了目前汕头乃至粤东地区首家医院分娩体验整合中心，面向孕中后期、产后的孕产妇开设现场课堂，讲解产前分娩知识、入院前注意事项，指导分娩后的产妇做好相关护理，帮助出院后产妇、新生儿做好复查与保健，精准指导孕产妇顺利度过产前、产时、产后焦虑期。

　　为了帮助孕产妇提前与助产士建立信任，缓解孕产妇对产程的陌生恐惧，金平区妇幼保健院还搭建了孕产妇与助产士一对一的沟通平台“助产士门诊”，为孕产妇制定个性化分娩计划，提供一对一分娩咨询和健康促进指导，全面解答孕期保健、体重管理、孕期运动、分娩物品准备、临产征兆、待产过程、减痛方法、分娩配合技巧、产褥期保健等问题，传递科学孕育知识，减轻孕产妇心理焦虑。

　　该院还组织了资深医生、护理骨干组成授课团队，开展“保健学校”，面向准爸妈们开设孕前、孕期、分娩期、产褥期及新生儿护理等公益免费指导课堂，帮助准爸妈们掌握自然分娩、母乳喂养等孕产保健知识，熟悉护理新生宝宝的技能，为顺利晋级新手爸妈做好充分的准备。

　　针对“轻症黄疸宝宝”，金平区妇幼保健院还开设了日间光疗门诊，让宝宝在接受“退黄”光疗时，家长可全程陪护，实现“白天光疗、傍晚回家、无需住院”，减轻母婴分离焦虑，满足母乳亲喂需要，促进母婴健康。

　　来源：南方＋