10月17日下午，市卫生健康局领导上线汕头融媒集团《民声热线》栏目，围绕“推动汕头卫生健康高质量发展，高水平保障人民群众生命健康”主题，回应解答市民群众关注的热点话题。

　　新医院、心服务、馨感受 

　　就群众关心的如何改善看病就医体验问题，市卫健局领导表示，2020年以来，我市启动了30多个医疗卫生重点项目建设。随着一批新院区近期将陆续启用，市卫健局将开展“新医院、心服务、馨感受”活动，以新医院建成投用为契机，提供暖心服务，改善看病体验，努力把每一个新院区打造成设施先进、服务精细、医术精湛、群众满意的新医院。同时，将坚持“以病人为中心”理念贯穿于医疗服务各环节，提升患者诊前、诊中和诊后体验。比如，汕头市中心医院采取“互联网+民生”服务模式，通过上线陪护工管理平台，开通门诊微信公众号和自助机医保全渠道支付、诊间结算、自助办理住院等服务，为患者带来很大的便利，被省卫健委确定为改善就医感受、提升患者体验的典型案例。我市将推广市中心医院的服务理念，通过互联网、改进服务、改善设施配套等方式，推出一系列便民惠民措施，包括在二级以上医疗机构普遍开设“一站式”服务中心或提供“一站式”服务，普遍配备符合规范的适老化、无障碍设施设备；三级医院平均等候时间缩短至30分钟；为行动不便的老年人、失能和半失能人员、重度残疾人等提供上门服务；为患者提供更加周到的临床心理、麻醉镇痛、用药和营养指导等优质护理服务等。

　　此外，开展优质医疗资源“下沉行动”，组织我市部分省属、市属医院为牵头医院和优势医院，与区县医院共建心血管、肿瘤、呼吸、神经、儿科和眼科等20个专病合作诊疗中心，切实解决非中心城区基层群众就近就医的困难。同时，将结合“百千万工程”，推动卫生健康适宜技术下基层、执业医师下基层、优质服务基层行等活动，为基层群众送去新一批健康服务福利。

　　常住居民享免费国家基本公卫服务 

　　有市民反映，经常看到国家基本公共卫生服务项目的宣传，基本公共卫生服务项目是什么？作为普通居民，我们要怎么获得基本公共卫生服务？对此，市卫健局领导指出，基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容，是深化医药卫生体制改革的重要工作，是我国政府针对当前城乡居民存在的主要健康问题，以儿童、孕产妇、老年人、慢性疾病患者等为重点人群，面向全体居民免费提供的最基本的公共卫生服务。开展服务项目所需资金主要由政府承担，城乡居民可直接受益，实施项目可促进居民健康意识的提高和不良生活方式的改变，逐步树立起自我健康管理的理念，可以减少主要健康危险因素，预防和控制传染病和慢性病的发生和流行。目前，我市由政府出资为全市常住居民免费提供国家基本公共卫生服务以及家庭医生签约服务，主要包括：0至6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、65岁及以上老年人健康管理、高血压、2型糖尿病等健康管理服务以及免费签约家庭医生。广大居民可以就近到基层医疗卫生机构（包括乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心、社区卫生服务站）咨询并接受服务。有需求的居民可以通过“健康汕头”公众号的“信息查询”模块，查询我市提供基本公共卫生服务机构的地址、联系电话等信息。

　　新生入学有必要开展肺结核筛查 

　　有市民对新生入学为什么要开展肺结核筛查表示不解，就此，市卫健局领导作出详细解答。据介绍，结核病是我国发病、死亡人数最多的慢性传染病之一，主要经呼吸道传播。学校学生数量庞大，是人群高度集中的场所，学生相互之间接触频繁，一旦有人得了肺结核，如发现不及时或治疗不彻底，容易引起聚集性疫情，既影响学生的健康和学业，又影响学校的教学秩序和校园稳定。因此，在开学之初进行肺结核的筛查是非常有必要的，可以早期发现新生中潜在的病人，并及时给予规范治疗，防止肺结核患者带病入学，减少校园聚集性疫情发生的风险。

　　据了解，体检的内容主要是对肺结核患者密切接触史和肺结核可疑症状的问诊、结核感染检查和胸部 X 光片检查。根据不同学校性质，检查内容不同。其中，幼儿园、小学、非寄宿制初中新生进行肺结核患者密切接触史和肺结核可疑症状的问诊；高中和寄宿制初中入学新生进行肺结核可疑症状的问诊和结核分枝杆菌感染检测；大学新生进行肺结核可疑症状的问诊和胸部X光片检查。新生可就近选择有相关资质的医疗机构完成肺结核筛查，目前我市可提供相关筛查服务的机构有汕头市结核病防治所、汕头市第三人民医院、澄海区慢性病防治站、潮阳区慢性病防治站、潮南区慢性病防治站、南澳县疾病预防控制中心等。

来源：汕头橄榄台