“看病挂号单本次有效，如果遇上做检查第二天才出结果，次日看医生还得再挂一次号。”这种令不少患者感到不便和负担的就医经历，在汕头即将成为历史。12月2日，南方+汕头医疗频道从汕头市卫生健康局获悉，汕头市15家公立医院正陆续推行“一次挂号管三天”惠民举措，以减少群众重复挂号、多次缴费负担，提升就医体验。

　　对于到医院看病需要化验、影像等检查的患者来说，往往首诊只是开单，复诊看结果才是关键。市民许女士就曾遇到这样的情况：带孩子看儿科，抽血化验等了两小时，医生下班了。第二天带着结果来，又得重新排队挂号，不仅多花钱，更耗时间精力。这种“小问题、大周折”的情况，在各类门诊中并不少见，尤其是内科、儿科、皮肤科等依赖检查结果的科室。“一次挂号管三天”政策，正是精准切入这一高频场景。

　　“一次挂号管三天”，管的是什么？据介绍，当患者首次挂普通号看门诊时，由于检查检验未能及时出具结果而导致诊疗未完成的，医疗机构应配合患者预约一次近期的“续诊号”(一般为3天内)，用于医生完成解读检查检验结果，以及后续开具药物和其他医疗处置等行为。简单地说，因检验、检查等原因，在3日内（含首诊当天）需回同一科室看结果的，可享受免缴挂号费续诊。

志愿者正在帮助群众挂号。资料图

　　据悉，该政策将于2025年12月起，在汕头市15家三级公立医疗机构陆续铺开，各医院根据自身信息系统改造和流程调整进度，启动时间不一。日前，汕头市澄海区人民医院已率先启动该项服务。

　　需要指出的是，“一次挂号管三天”并非所有复诊都免费，它主要适用于同一科室、同一诊疗过程的连续性复诊（如看检查结果）。如果首诊当次诊疗活动已完成，医生已明确诊断并开具用药处方、检查检验结果已完全处置的，不属于需要续诊范围；如果首诊当次诊疗已完成，医生提前为患者开具常规复诊需求的检查检验项目，同样不属于需要续诊的范围；如果患者发现其他专科疾病，需要到其他专业科室就诊的，需要重新挂号并支付诊查费。

　　记者了解到，“一次挂号管三天”是卫健系统近年来推出的一项便民举措，此前山西、山东、四川等外省市和广州、深圳、惠州等省内多地已先行探索，被证明是提升就医满意度的有效举措。汕头此次全市系统性推行，体现了医疗服务的进一步优化，让门诊服务更高效、模式更连续、流程更高效。

　　汕头市卫生健康局相关负责人表示，推行“一次挂号管三天”是深化医疗服务改革、改善群众就医感受的重要举措。此举旨在减少患者不必要的重复挂号缴费环节，缩短在院滞留时间，提升医疗资源的利用效率。卫健部门将持续跟进各医院实施情况，督促政策落地落实，并鼓励医疗机构在此基础上，进一步探索更多“以患者为中心”的服务创新，让便民惠民措施真正落到实处，提升人民群众的健康获得感。

来源：南方＋