近日，汕头市卫生健康局上线《民声热线》，针对市民反映的“医务人员收受红包”等问题进行回应。

　　市卫生健康局表示，近年来，我市卫生健康系统高度重视医德医风建设工作，每年均有开展行业作风建设及医德医风建设专项行动，对医疗行业服务态度、服务质量、环境秩序、依法执行等方面存在的不足进行改善，对核实收取红包回扣的医务人员均依法依规予以查处及通报，同时落实全市医疗机构医护人员签订《拒收红包礼金回扣承诺书》，对住院患者实行签订《不送“红包”协议书》。

　　为进一步加强对医疗机构监管，杜绝医务人员收受红包，我市已开展2021年度卫生健康系统医德医风建设专项行动及专项督查，今年专项行动的重点任务包括规范诊疗行为、提升服务能力、优化就医环境、整治违规违法行为和树立医疗行业正面形象等六个方面，旨在通过医德医风建设专项行动，进一步规范医疗服务行为、提升医疗服务能力、提高医疗服务质量，全力构建“暖心服务、用爱沟通”的医疗服务环境。

　　根据医德医风建设专项行动工作部署，目前我市已建立医院内部监管、卫健部门明查暗访和第三方社会监督的监管机制，在医院定期自查的基础上，市卫生健康局每两个月对二级以上公立医院开展明查暗访考评工作，同时邀请市人大代表、政协委员参与实地督查，并对外公开24小时投诉电话，接受人民群众的监督，对发现并经核实有收受“红包”、礼金等违规行为的，市卫生健康局将依法依规予以处理，发现一起、查处一起，绝不姑息，齐心协力抓好医德医风建设。

来源：汕头橄榄台