中心各部室、各分中心：

　　为贯彻落实《汕头市人民政府办公室关于印发汕头市“金凤卡人才服务专员”制度（试行）的通知》（汕府办〔2024〕4号）有关精神，中心制定了《汕头市不动产登记交易中心金凤卡人才服务制度（试行）》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

汕头市不动产登记交易中心

2024年3月7日

汕头市不动产登记交易中心金凤卡人才服务制度（试行）

　　一、金凤卡人才服务事项

　　为持卡人提供不动产登记（含抵押登记、注销登记）优先办理服务

　　二、承办部门及服务团队

　　（一）承办部门

　　牵头部门：第一分中心，责任部门：各部室、各分中心

　　（二）服务团队

　　1.第一分中心指定1名具有良好协调沟通能力的业务骨干担任中心承办专员，并配备1名B角人员。

　　2.各部室、各分中心（办公室、法规部除外）各指定1名责任心强的业务骨干担任部室对接人。

　　3.承办专员牵头各部室、各分中心对接人组成中心金凤卡人才服务团队。

　　三、工作机制

　　（一）导询台及各窗口工作人员应知悉金凤卡人才服务有关政策，服务对象前来咨询、申办业务时及时联系承办专员（第二分中心的直接联系对接人）与服务对象对接。

　　（二）承办专员根据服务对象申办事项联系部室对接人提供服务。如服务对象前往第二分中心申办业务属中心总部办理事项的，第二分中心对接人及时与承办专员联系，并将承办专员联系方式告知服务对象，指引服务对象到中心总部办理。

　　（三）各部室、各分中心为服务对象办理完业务后，应及时将办理情况告知承办专员，由承办专员专门建档，按规定上报。

　　四、其他要求

　　（一）为高层次人才提供优质、高效、便捷的服务是贯彻落实市委市政府深入实施人才强市战略，进一步优化创新创业环境的重要工作，各部室、各分中心应高度重视，部门负责人应亲自跟踪业务办理情况，及时协调解决办理过程发现的问题。

　　（二）各部室、各分中心对接人应积极配合承办专员工作，协调好相关业务。

　　（三）各分中心导询台放置“金凤卡人才服务咨询”及“金凤卡人才优先”台牌，各窗口放置“金凤卡人才优先”台牌。

　　（四）各部室、各分中心应组织工作人员认真学习并熟悉相关规定，确保金凤卡人才服务待遇落实到位。

　　（五）具体工作要求按照《汕头市人民政府办公室关于印发汕头市“金凤卡人才服务专员”制度（试行）的通知》（汕府办〔2024〕4号）执行。