为深入学习贯彻落实习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神和省委十三届三次全会、市委十二届六次全会精神,助力我市营商环境建设,推动高质量发展,汕头市不动产登记交易中心坚持“民有所呼,我有所应”,不断在优化营商环境方面下功夫,用心用情用功提升不动产登记便利度。
近年来,市不动产登记交易中心率先在全市开展周六延时全流程全业务服务;升级“一窗受理”为“一窗办理”,实现不动产交易、登记、缴税、“+民生”服务项目等“只提交一套材料,只进一窗,只排一队,只跑一次”;存量房转移登记3小时办结,企业专窗半小时办结;升级“汕头不动产”微信公众号网上办事大厅功能,开启“以图查房”应用,实现汕头市不动产产权信息查询“全城办”“指尖办”。
针对我市中心城区(金平、龙湖)存量房交易活跃、老龄化人口多等实际情况,市不动产登记交易中心积极探索服务模式,打通便民利企服务最后一米,专为行动不便、生病住院等无法到现场办理不动产过户、夫妻约定份额变更等业务的特殊人群开辟绿色通道,提供上门监签服务。
确有需要的市民,可委托直系亲属,携带当事人无法到场签名的证明资料(病历或医生证明等)或1分钟左右的对话视频(证明当事人神志清晰),到市不动产登记交易中心各登记大厅业务窗口进行申请办理。
家住金新路的苏大爷想把房子过户给儿子,但由于身体原因,行动不便,无法亲自到登记大厅签名过户。市不动产登记交易中心在获知老人的“急难愁盼”后,立即组织业务人员,主动上门为老人提供监签服务,让老人足不出户就顺利完成房产的过户手续。
今年1-7月,市不动产登记交易中心累计派出业务骨干128人次,奔赴医院、养老院、居民住宅区等地,为群众办理上门服务64宗,深受群众好评与点赞。
市不动产登记交易中心始终把便民利民作为工作的出发点和落脚点,以“群众视觉”为基准,全方位强化了服务布局。接下来中心也将努力做到让服务“多走一步”,让群众“少走一步”,不断提升群众的幸福感和获得感。