近日,市市场监督管理局华侨试验区分局收到了一封来自市民谢先生的感谢信,对该局高效处理投诉举报事件表示诚挚感谢。
据悉,今年年初,市民谢先生到市市场监督管理局华侨试验区分局投诉称与辖区内某公司发生消费纠纷。该局工作人员在了解诉求后,立即开展调查,通过多次组织双方进行调解,最终达成一致意见,促使该纠纷得以快速、圆满解决。市民谢先生在感谢信中提到,市市场监督管理局华侨试验区分局在处理投诉举报工作中认真负责、细致耐心的工作态度值得点赞,全心全意为市民解决难题的精神非常可敬。
近年来,市市场监督管理局华侨试验区分局一直坚持公正执法、廉洁高效原则,用心用力保障消费者合法权益,2023年已累计妥善处置各类投诉举报逾300宗。下来,该局将继续秉承为民办实事的服务理念,不断提升人民群众的满意度和认可度。