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汕头市人力资源和社会保障局2014年政府信息公开工作年度报告
  • 2015-03-19 16:03
  • 来源: 市人社局
  • 发布机构:汕头市人社局
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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定,特编制汕头市人力资源和社会保障局2014年政府信息公开工作年度报告。本报告由“概述”、“主动公开政府信息情况”、“依申请公开政府信息情况”、“复议、诉讼和申诉情况”、“政府支出与费用”、“存在问题及改进措施”六部分组成。内容涵盖汕头市人力资源和社会保障局自2014年1月1日起至2014年12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在汕头市人力资源和社会保障局网站(http://www.strs.gov.cn)下载。

一、概述

2014年,市人社局在市委、市政府的正确领导下,在省人社厅的指导支持下,紧紧围绕中心,服务大局,认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《广东省政务公开条例》等规定,以加强电子政务建设为抓手,突出重点、创新思路,推动社保信息公开,打通服务群众“最后一公里”。

(一)加强网站、微信的建设和管理,继续推进信息公开工作

继2012年底“汕头人社”新网站上线后,2014年市人社局又推出了“汕头人社”微信。微信的推出顺应了互联网发展的新趋势,拓宽了信息公开渠道,进一步加强了信息公开的主动性、时效性。通过每个工作日向用户推送新闻动态、政策解读、专题问答等消息的方式,让群众能随时随地了解人社系统的新政策、新动态,同时,不定期配合人社重点工作和各项日常业务进行推广宣传。截至目前市人社局官方微信关注人数达4400人。11月底,微信增加全市人社、社保机构的名录社保政策解读和个人社保信息查询功能,极大提高了微信的应用价值。

2014年市人社局门户网站“汕头市人力资源和社会保障局网站”全年累计浏览次数1261291次,与上年相比增长5.1%, “汕头人社”官方网站已经形成一定影响力,较好地服务了一方群众。同时,网站在2014开辟了一些新的栏目,包括“群众路线教育实践活动专栏”,主要配合局党委开展党的群众路线教育实践活动,为全局党员学习先进资讯、交流心得提供了便利的平台;开辟“劳动保障监察专栏”,配合劳动监察支队加强执法宣传,支持执法告知、违法行为曝光等需求;开辟“社保信息公开专栏”,按照省人社厅的部署,专栏设立政策文件、办事指南和个人信息查询等栏目,还特别设立政策解读栏目,以平实、生动的文字为群众解析社保政策,便于群众理解。

6月份,根据省、市政府的统一部署认真做好网上办事大厅汕头分厅市人社局政务公开专栏建设。市人社局重新整理信息公开目录,更新办事指南等相关资料,统一网上办事大厅政务公开专栏、市政府网信息公开专栏、汕头人社网信息公开栏相应目录,同时建立相关链接。

(二)认真贯彻政府信息公开条例,全面铺开社会保险信息公开工作

2014年下半年,省委、省人大、省政府将社保信息公开专项行动作为一项重要工作。市人社局领导高度重视,认真细致地铺开工作。一是通过向市人社局社保有关科室、市社保局收集已公开、应公开未公开的社保信息,编辑撰写社保政策解答材料,经过分门别类、精心梳理后,制作一批宣传海报、折页、笔记本等社保宣传品、公益广告、电视访谈节目、政策解读材料,以多种形式呈现给群众,生动直观。二是建立了政府公报、单位门户网站、12345电话咨询、服务窗口、“汕头人社”政务微信、汕头日报、汕头电视台、商住楼LED视频、基层社保宣传栏等多个信息公开渠道。市人社部门和社保经办机构以“一网一线一窗口一公报一微信”为主阵地,主动公开各类信息,让群众可以通过不同渠道获取信息,不仅知道有什么惠民政策,还知道去哪里办,怎么办。三是与区县建立密切的联系,交流工作进展,指导活动内容,督促工作落实,真正形成全市宣传大格局。市人社局还和市社保局、金平区人社局、龙湖区人社局联合举办大型户外咨询活动,受到广泛好评。

(三)加强信息公开的互动性,提高网上咨询答复的质量。

2014年,市人社局共接收网络问政事项1913件,其中来自广东省网上办事大厅汕头分厅咨询89件,来自市政府问政平台咨询108件、来自本局网站咨询1716件。本年度咨询量与上年度相比增长73.5%,咨询回复率100%。

二、主动公开政府信息情况

(一)信息公开的主要内容。

2014年新增主动公开政府信息1025条(按栏目分),全文电子化率达100%。从栏目分布情况看,其中政策法规类4条、新闻类69条、公示类457条、专题专栏409条、办事指南6条、其他信息80条。从业务分类看,主要涉及社会保险、专业技术人员、公务员招考、就业创业补助、机关、事业单位招录等信息。

(二)公开形式。

为方便公众了解信息,市人社局主要通过三种方式发布政府信息:

1.在“汕头市人力资源和社会保障网”上公布,网址为:

http://www.strs.gov.cn。

2.在“汕头市政府门户网站”上公布,网址为:

http://www.shantou.gov.cn。

3.通过市政府公报发布部分主动公开的政府信息。

三、依申请公开政府信息情况

市人社局2014年度共收到政府信息公开申请3件。

四、复议、诉讼和申诉情况

2014年度发生针对市人社局有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件,行政复议案、申诉案(包括信访、举报)0件。

五、政府支出与费用

本年度未产生政府信息公开事务诉讼相关的费用支出,没有向政府信息公开申请人收取任何费用。

六、存在问题及改进措施

2014年,市人社局政府信息公开工作虽然取得新的进展,但仍存在许多不足,在内容建设、工作机制、检查监督等方面仍需进一步加强和完善。市人社局将按照省市有关文件的工作要求,健全工作制度,完善公开机制,深化公开内容、探索公开新形式。建立健全政府信息公开目录、指南、依申请公开等栏目,做好政府信息发布协调沟通和政府信息公开保密审查,加强政府信息公开工作监督检查,建立健全政府信息公开工作责任追究制度,推动市人社局政府信息公开工作规范有效开展。

汕头市人力资源和社会保障局

2015年3月19日

附表一主动公开政府信息情况统计

指标

单位

数量

本年度主动公开政府信息数

1025

全文电子化政府信息数

1025

附表二咨询情况统计

指标

单位

数量

广东省网上办事大厅汕头分厅/网上办事

89

市政府网网络问政

/政务直通车

108

局门户网站/网上咨询

1716

附表三依申请公开政府信息情况统计

指标

单位

数量

依申请公开信息目录数

3

受理申请总数

3

其中:1.当面申请数

0

2.传真申请数

0

3.电子邮件申请数

0

4.网上申请数

0

5.信函申请数

3

6.其它形式申请数

0

7.对申请的答复总数

3

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