一、要切实了解经营者是否尽到了安全保障义务。《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条规定：宾馆、商场、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　二、要注重参加活动是否属于自愿行为。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定：自愿参加有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任；但是，其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。

　　三、要明确损害事实的因果关系。《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定：‌行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任‌。

　　四、要厘清是否尽到合理救助义务。《中华人民共和国民法典》第一千零五条规定：自然人的生命权、身体权、健康权受到侵害或处于其他危难情形时，负有法定救助义务的组织或个人应当及时施救。