9月18日上午，市农业农村局党组书记、局长龚锦德带队开展“局长坐窗口走流程”活动，通过“换位体验”促进“换位思考”，进一步优化办事流程、提升服务质效。

　　在活动中，龚锦德局长以工作人员身份直接受理《水生野生动物经营利用许可证》《水生野生动物人工繁育许可证》两项行政许可事项申报，在汕头市一体化政务服务平台签收申请材料、启动受理程序，对各环节进行审核并提交办理意见，亲身体验审核审批全流程。承办科室制证盖章后，龚锦德局长通过电话联系申办人员，告知行政许可决定，并提醒注意查收由市政务服务中心政府综合窗口邮寄的办理证件。同时，与申办人进行深入交流，详细征询申办人满意度、事项办理快捷度、办事指南清晰度等情况，认真聆听意见建议。

　　龚锦德局长对窗口工作人员的辛勤付出表达了真诚感谢。他强调，局机关各科室和各直属单位要以持续打造群众满意的营商环境为目标，聚焦“三农”重点政策举措和高频服务事项，不断提升主动服务意识，持续优化事项办理流程，切实提高政务服务质效，为企业、群众创造便捷的办事环境。