提升服务保障。清明期间，各殡葬服务机构增派工作力量，加强祭扫现场的管理和引导，设置“纸钱集中收集站”，倡导无烟祭扫，从源头上杜绝火灾事故发生。市殡仪馆提供“时空寄语台”以“寄语+直邮”方式方便现场祭扫群众“时空对话”。潮阳区殡仪馆在全面实现灵（牌）位祭扫的同时，免费为群众提供鲜花，引导绿色祭扫。海门镇骨灰楼统一制作并免费提供纸牌位，优化祭扫服务措施。

　　注重宣传引导。市民政局委托汕头融媒集体制作播放植绿缅怀、海葬等主题宣传片，推送文明祭扫公益短信，各区（县）民政局也通过发放宣传册、印发倡议书等方式，倡导文明祭扫、厚养礼葬，推动树立时代文明新风。汕头“倡导文明祭祀 让清明更清明”在广东电视台新闻频道播报。各殡葬服务机构积极倡导“鲜花换纸钱”“丝带寄哀思”“我为先人种棵树”等绿色祭扫行为。清明节当天，澄海区祥安墓园超5000位市民群众自带鲜花祭扫。

　　丰富清明内涵。金平区金砂陵园、存心陵园和潮南区雷岭镇骨灰楼等分别举办集体公祭活动，以鲜花代替传统纸钱，以低碳环保方式缅怀故人、告慰先人。潮阳区在宝峰陵墓园举行首次骨灰集体树葬公祭活动，树葬骨灰68份。澄海区在海葬码头举办公祭活动后统一组织骨灰海葬，骨灰撒海数量近1400份；祥安墓园举行汕头市红十字追思园落成仪式，人体器官捐献者家属集体举行追思会。

　　强化指导检查。市区两级民政部门均成立由主要领导任组长的清明节祭扫工作专班，全面加强清明期间祭扫安全管理各项工作。会同相关部门强化殡葬服务机构的安全检查和督促指导，期间，共组织开展检查30余次。同时，全面落实各殡葬服务机构制定应急预案，及时排查隐患，加强安全管理，全面保障群众祭扫需求。