为贯彻落实全市营商环境建设大会精神，扎实开展“营商环境提升年”行动，提升政务服务水平，9月18日，市科技局在市政务服务中心外国人来华工作服务窗口开展“局长坐窗口走流程”活动，通过局长“沉浸式”体验政务服务流程，精准破解外国来华工作许可业务办事堵点，以实际行动提升服务效能。

　　活动现场，市科技局主要负责同志以“双重身份”深度体验服务事项办理。一方面，全程陪同经办人员办理外国人来华工作许可事项，参与并检视办理全流程，逐环节梳理办理细节，重点体验该事项在申报材料要件、办理时限、办理环节、跑动次数和网上办事便捷度等要素，精准排查服务中的潜在问题；另一方面，以窗口工作人员身份直接与业务经办人员面对面沟通，亲身体验从咨询解答到事项办结的全流程服务。活动现场，局主要负责同志还与窗口一线工作人员、经办人员开展深入交流，倾听他们在业务办理过程中遇到的难点、痛点、堵点问题及改进服务方面的意见建议。

　　活动结束后，局主要负责同志与派驻窗口的工作人员座谈交流，强调：“要始终以创造一流营商环境为目标，把建设国家创新型城市作为工作的出发点和落脚点，在工作过程中勇于发现问题、直面问题，切实做到‘无事不扰、有求必应’。”此次“局长坐窗口、走流程”不仅是一次服务体验，更是一次问题排查和作风改进。市科技局将以此次活动为契机，持续优化外国人来华工作许可服务，着力打造更加国际化、法治化、便利化的营商环境，让每位来汕工作的外国人才和侨胞感受到汕头的开放与温度，切实增强他们在汕创新创业的归属感和获得感，从而更广泛地凝聚侨心、汇集侨智、发挥侨力，为做好新时代“侨”的文章注入更多科技内涵和开放动能，助力汕头在高质量发展中展现更大作为、彰显更强担当。