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8月21日上午,市国资委党委书记、主任陈汉雄同志到市粤海水务有限公司研究协调有关工作。市国资委有关科室负责人,市粤海水务有限公司班子成员、有关部门负责人参加会议。
会上,陈汉雄同志一行听取市粤海水务有限公司经营情况汇报,并对存在问题进行研究分析。陈汉雄同志要求,一是市粤海水务有限公司要充分利用粤海水务资金、技术的优势和先进管理经验,进一步提升汕头市供水运管能力和服务水平,保障供水品质、安全和服务质量。二是要抓紧推动外砂新溪管网改造工程等重点项目,确保工程安全高质量完成,争取早日让居民饮上“安全水”“放心水”。三是要针对中心城区居民用水压力不足的情况,多管齐下,通过优化管网建设、完善加压泵房等方式,集中力量抓紧解决中心城区供水压力的问题。四是要进一步细化供水服务,升级客服系统,把投诉处理及时率提升到100%,提高居民用水满意度。同时,要举一反三,排查其他存在问题,对排查出的问题要追根溯源、建档立册,全力以赴抓好整改工作。五是要积极主动和市有关部门和区(县)对接联系工作,形成合力、破解难题,努力推动各项工作顺利开展。
市粤海水务有限公司表示,将进一步强化民生意识,以高度的责任感、使命感服务居民用水需求,坚持问题导向,加快基础设施建设,优化供水调度,完善供水服务体系,做到常抓长效,为居民提供安全优质供水服务,为助力汕头经济社会发展做出新的贡献。
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