一、总体情况

　　2025年，汕头市生态环境局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届三中、四中全会精神，深入贯彻落实省委“1310”具体部署和市委、市政府工作部署，按照国家、省、市关于全面推进政务公开的工作要求，坚持以公众关心的生态环境问题为重点，畅通公开渠道，规范公开流程，积极回应社会关切，充分发挥以公开促落实、优服务、强监督的作用，推动生态环境领域政务公开工作质效不断提升。

　　（一）健全制度体系，夯实公开基础。我局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合工作实际需求，对局《信息公开工作制度》《政府信息依申请公开工作制度》《主动公开基本目录》等进行重新修订，进一步压实信息管理责任，规范公开办理流程、公开标准目录等，保障局官方网站、政务微信等平台安全高效、信息畅通、互动有序。全面优化营商环境，印发实施《汕头市生态环境局“营商环境提升年”工作方案》，深化政务服务改革，系统梳理、依法精简并主动公开行政审批、公共服务等事项办理流程，提高办事效率、优化政务服务。按时保质处理政府信息公开申请，2025年共处理20份信息公开申请（含上年度结转办理1份、新受理19份），已全部依时办结。印发《关于进一步加强汕头市生态环境系统网络舆情处置工作的通知》，构建舆情接报、处置、回复、跟进、复盘、研判和建档闭环工作机制，2025年以来共规范处理公众关注热点或舆情185条，及时回应社会关切和公众期待。

　　（二）聚焦关键领域，提升公开时效。一方面，刚性落实法定公开内容，凡是法律法规明确要求公开的事项，在信息形成的20个工作日内履行审查手续后，落实主动公开。另一方面，精准聚焦公众关切，重点围绕空气质量、水环境质量、生态环境质量年度公报、环境影响评价及行政处罚结果等关键领域深化公开，特别是涉及公众切身环境利益的环境功能区划、高污染燃料禁燃区划定、饮用水水源保护区范围等重大生态环境管理政策文件及其权威解读，均纳入主动公开范畴，保障公众知情权和监督权。结合生态环境保护职能工作，按照决策、执行、管理、服务、结果“五公开”要求，做好主动及时公开工作，2025年度，我局官方网站共发布公开信息3163条，其中法规标准类信息19条，重点领域与污染源环境监管类信息1216条，环境质量类信息81条，环保新闻类信息102条，其他类信息1745条。全市生态环境系统共受理环境信访案件9567宗，按时办结率100%，进一步提升了反馈信息的及时性和有效性，充分发挥了公开政务、沟通民意、回应舆论和解决问题的积极作用。

　　（三）拓展多元载体，增强公开效能。在巩固门户网站、微信公众号、微博等主阵地基础上，深度融合行政服务中心窗口、政务公开栏、主流新闻媒体、新闻发布会等多种载体，形成立体化公开网络，显著提升环境信息的时效性和覆盖面。2025年以来“两微”平台发布生态环境推文2816篇次。加强与主流媒体合作，及时向社会发布重大生态环境信息，大力宣传习近平生态文明思想，提高公众对我市环境整治力度和成效的知晓率和满意率，在主流媒体共刊发或播发环保宣传稿件188篇（次）。针对环评审批、排污许可等公众高度关注但理解门槛较高的业务，制作系列“小而精”的科普微视频或动画，将专业要求转化为清晰、生动的视听语言，着力打造“一看就懂、一学就会”的公开新模式，让信息“活”起来、“动”起来，增强信息可读性。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，我局政府信息公开工作取得了一定成效，但也存在一些差距和不足。如公开内容的深度与精准度有待加强，政策解读的吸引力与互动性仍需提升，公开渠道的协同联动与便民服务效能有待优化，基层政务公开的标准化规范化水平不均衡，部分基层单位对主动公开目录的执行不够到位，信息发布的及时性和规范性有待提高。下一步，我局将按照市委、市政府关于政府信息公开有关工作要求，依法依规开展政府信息公开工作，不断提高政务公开能力。一是深化重点领域公开，提升信息供给质量。严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关规定，围绕空气质量、水环境、土壤污染防治、督察整改等重点领域，进一步细化和拓展公开内容，加大数据开放和分析解读力度，特别是对生态环境质量状况、重大项目环境影响等关键信息，力求全面、准确、易懂，切实提升公开内容的深度与精准度，保障公众知情权。二是创新政策解读方式，增强解读传播效果。丰富政策解读形式，除文字解读外，大力推广图文解读、科普微视频、动画等“小而精”的可视化产品，将专业术语转化为通俗语言，着力打造“一看就懂、一学就会”的解读模式。同时，提升重大决策草案意见征集采纳情况的透明度，增强公众在政策制定中的参与感和认同感，强化政策解读的吸引力和实效性。三是优化整合公开平台，提升便民服务水平。加强门户网站、政务新媒体、政务服务中心等线上线下平台的统筹联动和内容协同，推动更多高频服务事项信息向移动端、自助终端延伸。进一步优化信息检索功能，提升服务信息的整合度和获取的便捷性，努力实现“一网通查、一端尽览”，切实增强公开渠道的便民服务效能。四是加强基层能力建设，促进公开均衡发展。强化对基层单位的指导，提升全市生态环境系统信息公开队伍的专业素养和业务水平，推动政务公开标准化规范化水平整体提升。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度无收取信息处理费。

　　附件：2025年汕头生态环境政务公开各项工作落实情况

汕头市生态环境局

2026年1月28日