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保税区国税局在日常征管工作中,充分发挥主观能动性,积极探索,挖掘潜能,切实抓好纳税服务工作:一是针对“一人多岗”的实际,通过加强人力资源整合,明确强调纳税服务不只是办税服务厅一个部门的职责,真正做到管理与服务相结合,不断提升服务效能;二是在切实施行“预约办税服务”、“窗口单位满员服务”、“AB岗替岗”等特色服务措施的过程中,深入贯彻“四多四少、五不让”的纳税服务新理念,从制度上确保服务质量;三是加强硬件设施建设,陆续对办税服务厅“窗口”的硬件设施进行更新升级,整合优化,更好地发挥“一站式”服务的优越性;四是及时兑现税收优惠政策,确保企业获得“应享尽享”的合法权益。积极宣传并主动兑现小型微利企业、高新技术企业、福利企业、出口退税等优惠政策。今年前11个月共办理出口货物退免税615万,福利企业退税1.2万,高新技术企业减免税7.9万,受理小型微利企业备案6户。纳税服务工作得到纳税人的一致好评。
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