近年来，保税区国税局积极探索建立科学化、精细化的管理机制，加快税收法治步伐，并努力提升办税服务质量，确保各项税收工作任务的顺利完成。去年下半年，区局结合开展“创建好班子”活动，针对人手紧缺、“一人多岗”以及区内业户少而税源不稳定、办税人员往返市区与保税区之间致交通不方便等实际情况，积极拓展思路，认真构思，推出了以提高办税服务质量为核心的“预约办税服务”方案，制作并向企业发放《汕头保税区国税局预约办税文明服务卡》，承诺专职人员、专门时间、专项服务。当纳税人遇到“急、难、杂”事项时，可在遵循国家法律、法规的前提下，提前以电话预约，由涉税事项相对应的我局专职人员负责，做到“即到即办”，及时为企业办理税务登记、行政许可、纳税申报、发票发售等涉税事项。
    实施“预约办税服务”方案，既切实解决企业最关心的问题，使企业倍感亲切和温暖；也进一步增强税务人员的公仆意识，改进机关工作作风，构建税企之间良好互动、温馨和谐氛围，真正做到“廉洁务实、执政为民”，从而留住企业、留住税源。

二00八年三月十三日