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9月12日下午,市住建局党组书记、局长陈斌至市政务服务中心服务窗口开展“局长坐窗口走流程”活动,现场体验办事流程,研究解决企业和群众办事过程中的难点、堵点问题,以实际行动践行服务宗旨,持续优化营商环境,进一步提升政务服务水平。
在窗口现场,陈斌仔细查看了办事指南、业务流程和办理事项清单,详细了解了窗口的日常工作情况和办件量,并与企业办理人员就办理商品房预售款使用核准业务进行深入交流,陪同群众办理“公积金提取”业务,认真倾听他们对办事流程、服务质量的意见和建议,现场解答企业和群众提出的问题。
随后,陈斌在现场召开工作推进会,指出此次“局长坐窗口”活动,是市住建局深化政务服务改革的重要举措之一,强调市住建局审批窗口要以此次活动为契机,建立长效机制,真正把服务做到群众的心坎上。
下一步,市住建局将持续聚焦企业和群众需求,不断优化办事流程,提高服务水平,努力打造“审批最少、流程最优、效率最高、服务最好”的住建领域营商环境,为全市加快打造市场化、法治化、国际化一流营商环境作出更大贡献。
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