亲爱的市民朋友们：

　　市医保中心及各分中心作为服务企业群众的一线窗口单位和公共聚集场所，人流量较大，为全面落实当前疫情防控有关要求，市中心及各分中心在守护您的健康安全的同时，也将竭力为您提供满意高效的服务，现就有关医保业务办理倡议如下：

　　一、首选网办

　　提倡首选网上业务办理方式，您可通过登录广东政务服务网(https://www.gdzwfw.gov.cn/)，选择进入（广东省-汕头市-区县），并根据办理事项需求，选择“个人服务”办事模块，进行在线办理。此外，您亦可通过“国家医保服务平台”APP、“粤省事”“粤医保”微信小程序进行办理，最大限度减少疫情期间跑腿及接触式办理可能引发的聚集感染等问题。

　　二、非急缓办

　　若非紧急事项，建议您尽量选择错峰至各级医保服务窗口现场进行办理，避免窗口人员集聚，防止交叉感染风险。

　　三、咨询交流“电话办”

　　如需进行业务需求、办理流程的在线咨询，您可关注“汕头医保中心”微信公众号，查询已公布的业务咨询电话，进行“电话办”。

　　四、做好防护

　　如您有发热、咳嗽等不适症状，建议通过网上办理，或尽量康复后进行现场窗口办理；如您当前确须到现场办理业务，请务必做好自我防护，除人脸比对、采集人像等必须流程外，请您全程规范佩戴口罩，注意与其他人员保持“一米线”距离，办理完毕后尽快离开，减少在窗口停留时间，切实做好自身健康责任第一人。

　　市民朋友们，让我们共同努力，携手平安度过这一场“大考”，一起迎接春暖花开。

　　感谢您对市医保中心工作的理解和支持！

汕头市医疗保障事业管理中心

2022年12月30日