许典辉强调：要提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，进一步增强做好信访工作的政治责任感和紧迫感，强化风险意识，树立底线思维，善于用政治眼光观察形势、发现问题、把控风险，牢牢把握工作主动权，全力以赴补短板、解难题、保稳定，切实担负起新时代信访工作的职责使命；要发扬斗争精神，坚决打好打赢重点信访事项百日攻坚战；要深化改革创新，不断推动《信访工作条例》落地见效，努力在信访工作改革创新上奋勇争先，走在全省前列；要强化责任担当，抓好抓实源头预防化解、领导干部接访下访、信息预警和应急处置等各项工作，以新担当新作为推动汕头市信访工作再上新台阶。

　　曾风保强调：各级各部门要清醒认识当前我市信访工作存在的突出问题和短板，坚持守土有责、守土尽责，按照“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”要求，集中力量攻坚克难，以最大力度、最实作风做好信访各项工作；要坚持统筹兼顾、突出重点，高标准高质量抓好信访工作各项任务落地见效；要狠抓初信初访办理提质增效，强力推进化解信访积案专项工作开展；要加强源头治理，努力把矛盾纠纷化解在萌芽状态。对于群众反映的问题和矛盾纠纷，做到应办尽办、应解尽解，把问题化解在当地；要持续推进信访制度改革和体制机制创新，推进信访工作更加高质高效，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”；要勇于担当作为，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，不断开创新时代信访工作新局面。