会议强调，习近平总书记等中央领导同志在第九次全国信访工作会议召开前亲切会见与会代表，充分体现了习近平总书记和党中央对信访工作的高度重视，对全国信访工作者是极大的鼓舞、巨大的鞭策。要充分认识会议的重要意义，把以习近平同志为核心的党中央的亲切关怀转化为做好信访工作的强大动力，深入学习领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要指示精神，认真落实中央、省、市关于信访工作的部署要求，坚持和加强党对信访工作的全面领导，规范信访工作体制机制，优化信访事项处理程序，推动各项信访改革措施落地见效，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

　　会议指出，省第十三次党代会是在广东进入全面建设社会主义现代化国家新征程、豪情满怀迎接党的二十大胜利召开的关键时刻召开的一次十分重要的会议，李希书记代表十二届省委所作的报告，通篇贯穿忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的鲜明政治态度，以大手笔描绘了新图景，以大气魄提出了新举措，以大情怀彰显了新担当，求真务实、开拓创新、凝心聚力、催人奋进，是贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党中央决策部署的动员令和任务书，是指导和推动广东高质量发展、加快现代化建设的纲领性文件。全市信访系统要深入学习、准确领会省第十三次党代会精神实质，把思想和行动统一到省党代会精神上来。

　　会议要求，要深刻领会全国第九次信访工作会议、省第十三次党代会部署的重点任务，结合信访工作实际认真抓好贯彻落实。一要坚守为民情怀，驰而不懈推进“日清日结”、全流程闭环管理、全员包案督办协办、重点疑难事项提级会审等好的工作机制，最大限度减少矛盾问题产生和积累，狠抓初信初访办理提质增效；二要立足“事要解决”，统筹推进上级交办的重复信访积案，压实领导干部包案责任和问题属地化解责任，分类施策､精准用力，确保问题全部解决、矛盾彻底化解；三要聚焦突出问题，开展问题集中领域专项治理，持续加大工作推进力度，出台行之有效的类案解决措施，推动信访问题批量化解；四要抓好信访保障，全面强化矛盾纠纷源头化解，持续推进督查问效，营造和谐稳定的社会环境。