2月21日上午，汕头市委副书记、市长曾风保到市人民来访接待中心接待来访群众，面对面倾听诉求，心贴心解决问题，强调要坚持群众利益无小事，厚植为民情怀，切实解决好群众“急难愁盼”问题。

　　曾风保在市人民来访接待中心先后接待5批来访群众，认真倾听群众反映劳动和社会保障、城乡建设等问题，查看相关资料，详细询问有关情况，研究落实解决措施和办法。

　　曾风保要求，全市各级各部门要认真贯彻落实中央、省委、市委对信访工作一系列部署要求，坚持以人民为中心，始终把“了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心”作为信访工作的出发点和落脚点，继承和发扬亲民爱民、知民为民的光荣传统和优良作风，不冷漠、不埋怨、不厌烦、不置之度外，善于将心比心、换位思考，努力做到把群众来信当家书、把来访群众当家人、把信访群众的事当家事，依法及时就地解决群众合理诉求，切实把群众“诉求清单”转换成信访干部的“服务清单”，真正做到民有所呼，我有所应；民有所需，我有所为，加快构建汕头特色的共建共治共享社会治理格局，真正让人民群众真切感受到“看得见的平安，摸得着的幸福”。