察民情 听民声 解民忧

汕头市澄海区委书记刘永铭开展接访活动

为认真贯彻习近平总书记有关信访工作的批示精神，落实领导干部定期接待群众来访的工作要求，全力以赴做好信访矛盾攻坚化解工作，汕头市澄海区多次召开区委常委会议专题研究，并通过滚动排查、全面梳理等方式建立信访矛盾攻坚化解工作台帐，以事要解决为目标，强化区党政领导包案责任，健全信访案件的督查督办和责任追究制度，切实推进信访矛盾化解，做到“件件有着落、事事有回音”，确保真包案、真解决。

6月15日是澄海区党政领导接访日，区委书记刘永铭通过带案下访、重点约访、随机接访等方式开展接访活动，面对面倾听群众诉求心声，心贴心阅批群众信访材料，实打实为群众排忧解难。近期该区澄华街道阜德园生活市场进行升级改造，部分经营者到区上访，反映市场改造升级方案不合理等问题。在接到信访人递交信访材料后，澄海区信访局立即转交澄华街道办理，并加强跟踪督办，协调街道组织开发公司与市场经营户进行座谈，进一步优化市场改造方案。为确保群众合理诉求得到切实有效解决、市场升级改造得以顺利推进，6月15日上午刘永铭带队到市场改造现场，察看改造进展及经营户临时安置情况，并与市场产权单位负责人、市场经营者信访代表进行交流沟通。同时，针对市场与住宅小区区间路的下水道疏通、路面破损的问题，现场要求一并列入改造范围，为群众营造良好的市场环境。

随后，刘永铭在区信访局群众来访接待中心，约访一宗涉及民生信访台帐问题的信访人。该区广益街道城北社区一片区被拆迁户代表林某、陈某等人反映要求按期回迁安置房和办理房地产证等遗留问题。刘永铭详细了解信访人诉求，表示办证回迁涉及群众切身利益，是群众的合理诉求，区委区政府一定会高度重视，认真研究解决这一历史遗留问题，请信访人放心；同时，要求相关职能部门一定要加紧协调，寻找政策依据，依法妥善解决问题，尽快给予群众答复，确保百姓安居乐业。另外，要求开发商应克服困难，按合同计划完成建设并交付群众使用。接访中，刘永铭强调，信访反映民生，民生关乎民心，民心连着党心。群众利益无小事，信访工作始终要贯穿群众路线，强化群众意识，要带着责任和感情接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个积案，面对面、心贴心、实打实地为群众排忧解难，提高及时就地解决群众诉求的效率，提高群众的认可度和满意度。

当天，刘永铭还接待了其他来访群众，协调解决有关信访事项。澄海区副区长周中政参加了接访活动。