根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，汕头市文化广电新闻出版局报告2013年政府信息公开工作情况。内容包括：概述；主动公开政府信息情况；依申请公开政府信息及咨询受理情况；政府信息公开相关费用情况；申请行政复议、提起行政诉讼情况；存在问题及改进措施。内容涵盖市文广新局2013年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。如对本报告有疑问，请与市文广新局办公室联系（地址：汕头市金涛庄东区46栋D座七楼，邮编：515041，电话：0754—88625456）。
    一、概述
    2013年，汕头市文广新局办公室通过改进服务方式、完善服务载体、丰富服务内容等方式，进一步保障公民、法人和其他组织依法获取政府的相关信息，有效提高我局工作透明度，更好发挥政府信息对文化发展和文化服务的积极作用。
    （一）严格信息工作规范
    我局按照有关要求不断提高政府信息公开工作的规范化水平。
    一是规范发布程序。建立主要领导直接指导、分管领导直接指挥、具体科室严格把关的政府信息发布管理程序。所有公开信息由专门人员负责发布。建立健全政府信息依申请公开的工作机制，确保人员到位、措施到位。
    二是规范发布内容。按规定认真编制政府信息公开目录和指南，在局网站设置《办事指南》、《法规政策》及《公告公示通知》等专门栏目，把与行政许可的法律、政策依据及各项工作的实时动态全面公开。
    三是规范工作流程。在局门户网站公开的办事指南中，把政府信息主动公开和依申请公开工作流程、政许可事项的名称、依据、程序和法律、政策、工作要求进行全面梳理，编制成流程图方式，让办事对象能在更短的时间了解办事的程序和时限，增加办事的准确度和透明度，提升工作规范化水平，提高了工作效率。
    （二）丰富信息公开内容
    2013年，局对外信息公开的主要阵地——局网站进行全面改版，发布方式进一步丰富，发布内容全面增加。表现在：
     1.增加文化发展的内容。改版之后，在加强全系统工作动态发布的同时，大量增加包括汕头文物、非物质文化遗产和文化活动等内容的展示，汕头文化的形象更加丰满。2013年5月，局办公室向局各科室和各归口管理和直属单位发出了《市文广新局关于进一步加强信息工作的通知》，进一步加强对信息公开及报送工作的管理，收效显著，信息量大幅增加。
 2.增加各科室工作动态。改版后，各个科室（包括市文化市场综合执法大队）都有在局网站发布信息的窗口，可以实时发布工作动态和文化信息，不但网站的内容更加丰富、更加及时，还更具体地展现了各科室的工作状态和工作风采，群众能更快捷更直接了解与自己相关的信息。
    （三）积极回应公众关切
     随着社会各界对文化发展关心关注程度的不断提升，我局也通过各种方式积极回应社会大众对文化发展中各种问题的关切。2013年共办理市人大代表提出的建议2件，办理政协委员提出的提案或建议8件。因对所办理的提案建议认真负责，办理质量较高，被市政协评选为提案承办先进单位。2013年还及时回应了网民在市政府“网络问政”平台递交的23个问题，没有一个超过5天的回复时限，不少都能得到网民满意的评价。
    二、主动公开政府信息情况
    我局主动公布政府信息的途径主要有：汕头市人民政府信息网站、局网站，汕头日报、汕头特区晚报、汕头都市报和汕头广播电视台。2013年，我局主动通过政府网、局网公开的信息140多条，把工作动态、文化信息、政务信息和部门文件及时上网公开，还撰写信息60多条分别报送省文化厅、省文化艺术信息中心、省新闻出版局、省广电局、市两办信息科。通过市广播电视台及三家报纸（汕头日报、汕头特区晚报和汕头都市报）刊出的信息更达300多篇（幅）。
    三、依申请公开政府信息及咨询受理情况
    2013年我局未收到任何有关要求信息公开的申请。局12318热线电话受理咨询投诉事项受理举报37宗，其中网吧23宗、歌舞娱乐6宗、印刷企业3宗、卫星电视2宗、电视广告1宗、出版物地摊2宗。都已全部依法及时给予处理答复。
     四、政府信息公开相关费用情况
    我局2013年度没有收取申请人任何费用；投入近万元对局网站进行改版。
    五、申请行政复议、提起行政诉讼情况
    没有因政务信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。
    六、存在问题及改进措施
    当前我局信息公开工作还存在的问题主要有：1.局门户网站的内容有待进一步充实，信息服务能力有待进一步提高；2.政府信息公开工作的规范化水平有待进一步加强。
    按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，接下来要具体做到：（一）加强学习。组织信息人员对政府信息公开工作知识的学习，提高贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》的水平，不断提高做好政府信息公开工作的能力。（二）丰富内容。不断增加网站的栏目，充实政府信息公开内容，丰富信息公开的表现方式。（三）学赶先进。积极向先进的单位学习，不断改进管理方式，完善管理制度，让信息公开工作更到位，更好服务汕头的文化建设，丰富民众的生活内容。

                     汕头市文化广电新闻出版局
                               2014年2月23日