根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定，现公布汕头市商务局2017年政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开相关费用情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、工作措施等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日至12月31日止，电子版可在市商务局政府门户网站（http://swj.shantou.gov.cn）下载。

一、概述

2017年，按照依法公开、真实公开的原则，我局坚持把政府信息公开工作作为政务服务的重要举措，依托“汕头市商务局门户网站”“汕头市商务局政府信息公开平台”“汕头市网络问政平台”“信用汕头”“网上办事大厅”及“汕头商务”微信公众号等平台，不断完善公开的内容、程序、形式、工作机制和保障措施，拓展公开的载体和形式，确保政府信息及时向公众传递，增强了信息公开的时效性。

（一）加强组织领导。我局高度重视政府信息公开工作，及时调整信息公开工作小组，由分管办公室的局领导任组长，统筹做好部门信息公开、重要政策解读、门户网站建设等工作，并在经费、设备等方面提供必要保障。

（二）健全工作机制。完善信息公开工作规章制度，持续优化政府网站、微信公众号等渠道的信息采集、编辑、审核、发布、共享等工作流程，保证政府信息公开的及时性和有效性。更新完善《政府信息公开目录》和《政府信息公开指南》内容。落实信息公开保密责任制，切实履行信息公开前的保密审查职责，促进政府信息公开工作健康发展。

（三）重点政务公开建设。围绕行政权力清单、财政资金等重点领域，以政务公开推进依法行政，促进工作落实。一是公布部门权力清单、依法行政情况。二是公布部门及年度“三公”经费预决算信息。三是对列入公示目录的行政许可、行政处罚事项进行“双公示”。四是公布每月全市外贸进出口总值表、消费市场运行分析。

（四）拓宽信息公开渠道。认真组织和管理好局网站各类板块和“汕头市网络问政平台”“市政府12345服务热线”“汕头市议案提案动态管理系统”等平台的互动信息。加快移动新媒体建设，2017年2月正式开通“汕头商务”微信公众号，提高信息受众率。同时利用电子查阅设备、新闻媒体等方式主动公开政府信息，及时倾听群众和网民意见，对群众、企业关心关注的热点、难点问题和建议，及时给予处理和整改，不断完善各项工作。

（五）加强信息公开载体建设。2017年我局投入1.34万元，加强局政府网站建设，在网页设计、访问友好、演示媒体、系统安全等方面进行更新升级。根据行政职能和工作需求，开设“双公示”专栏主动公开行政处罚和行政审批信息供公众查询；开设“无障碍平台”“政府网站找错”“一键转发分享”等项目，不断丰富网站内容，提高商务信息公开的便民性和服务能力。

二、主动公开政府信息情况

（一）信息公开的主要内容。2017年通过局政府门户网站、政府信息公开平台渠道发布的机构职能、部门文件、工作动态、部门预决算、政策信息、办事指南等各类信息共254条。通过“汕头商务”微信公众号发布的信息共158条。2017年编印《商务信息专报》164期。

（二）公众互动交流情况。认真做好“民声热线”工作，2017年8月15日，我局上线市广播电视台《民声热线》直播节目, 就听众和网友关注的投资便利化、贸易便利化、国际贸易“单一窗口”国家标准版建设、跨境电商发展、引导企业“走出去”对外投资等热点问题一一进行解答，线下答复网友提问4条；利用“广东省网上办事大厅”等平台向公众提供业务事项预审批和各类业务咨询，及时处理答疑；通过“汕头网络问政平台”答复市民咨询事项共15条；答复“市政府12345服务热线”市民咨询信息2条；回复局长办公信箱咨询信息1条。

（三）调查征集、政策解读信息情况。2017年我局进行网络调查征集活动共计3次，特开设局长邮箱、依申请公开邮箱方便市民进行政务咨询。进行局政策文件解读1条，商务政策文件解读5条，政府公报发布信息1条。

（四）议案提案办理结果公开情况。根据市委市政府的部署和要求，认真落实议案提案办理结果公开工作。2017年由我局承办的2件政协提案办理结果均在政府信息公开平台进行全文公开。

（五）主动向社会公开。借助《南方日报》《汕头日报》《汕头特区晚报》、汕头广播电视台等主流媒体，及时向社会公开我局的政务动态等信息。同时，主动向市档案局报送2017年主动公开文件45份。

三、依申请公开政府信息受理情况

本年度通过市政府信息依申请公开系统收到群众申请要求公开政府信息1条，已及时进行答复。

四、申请行政复议、提起行政诉讼情况

没有发生与市商务局有关的因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

五、政府支出与费用

本年度未产生政府信息公开事务诉讼相关的费用支出，没有向政府信息公开申请人收取任何费用。

六、进一步做好政府信息公开各项工作  

（一）加大信息发布载体建设力度。加强安全技术保障，完善网站功能，增加信息发布量，做到更新及时、信息准确。落实安全责任制，加大对网络管理员的培训力度。巩固和优化现有网上服务，探索网上惠企服务措施，提升网上办事服务水平。

（二）深化政府信息公开内容。通过加强商务工作情况、政策宣传，及时、规范做好公文类政府信息公开工作，提高社会各界对商务工作的关注度和认知度、认可度。进一步推动网上办事和电子政务工作相结合，适时调整、更新服务指南的内容，切实做到“内容惠企、程序规范、操作方便”。

（三）加强信息公开基础性工作。加强新闻宣传，提高公众对政府信息公开的知晓率和参与度；加强政府信息公开各项保障措施，发挥新媒体的宣传渠道，拓宽政务信息公开渠道。丰富政府信息公开监督、检查、考核手段，进一步健全和完善政府信息公开评估办法的指标体系。

（四）做好公开申请的受理与答复。加强对监督投诉电话管理，及时查阅相关信箱、邮箱，畅通申请公开渠道，及时受理并答复公开申请，不拖延、不敷衍、不遮掩，切实满足民众与企业的公开诉求。

汕头市商务局 

2018年3月6日