全市各电子商务企业：

　　为积极响应商务部关于开展“双十一”相关活动的要求，规范经营行为，提升消费体验，营造文明诚信、安全放心的网络消费环境，切实维护消费者合法权益，汕头市商务局郑重地向全市各电子商务企业发出如下倡议：

　　一、依法经营，不违法违规。严格遵守《电子商务法》《中华人民共和国反垄断法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》《网络交易监督管理办法》《网络直播营销管理办法（试行）》等法律法规，将合法合规作为电子商务经营的高压线，切实履行电子商务经营者主体责任和法定义务，维护良好的市场秩序。

　　二、文明诚信，不虚假宣传。将诚实守信作为电子商务经营的生命线，切实遵守诚实守信原则，维护良好信用记录，积极履行服务承诺，不编造、传播虚假信息或者误导性信息，不发布虚假广告。全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，不得对商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

　　三、加强自律，杜绝欺诈行为。坚持明码标价，杜绝虚构原价、虚假降价、虚假馈赠、虚假折价、虚假标价等价格欺诈行为，不使用欺诈性或误导性的语言、文字、图片、计量单位，共同抵制刷单炒信、恶意差评、刷单骗补的失信行为。

　　四、货真质优，不销售假冒伪劣商品。坚持货正源清，不提供法律、法规禁止交易的商品或者服务，树立产品质量安全意识，选择可靠的供货渠道，建立健全商品质量控制体系，防止不合格商品流入市场，为消费者提供安全、放心的产品和服务。

　　五、绿色发展，积极履行服务承诺。丰富绿色、环保、节能产品供给，引导消费者购买绿色商品，使用绿色包装。坚持快递包装减量化，优先使用无毒无害、可循环、可降解的快递包装，推进快递包装绿色转型。

　　汕头市商务局

　　2024年11月8日