2026 年“五一”假期临近，我市作为粤东热门文旅目的地，餐饮、住宿行业将迎来假期消费高峰。餐饮、住宿业作为城市形象窗口，直接关系节日消费环境与游客体验。在此，市商务局提出五点倡议：

　　一、压实安全责任，坚守经营底线。牢固树立安全发展理念，落实安全生产主体责任，节前全面开展消防、燃气、用电等重点环节隐患自查，确保设施合规、通道畅通。餐饮经营主体要严格管控食品安全，规范后厨操作和从业人员健康管理；住宿经营主体要强化卫生消杀，加强员工安全培训与应急演练，完善应急预案，执行24小时值班值守，全方位防范各类安全事故。

　　二、恪守诚信准则，规范价格行为。严格遵守《价格法》等规定，坚持合法公平、诚实信用原则，维护市场价格稳定。杜绝哄抬物价、串通涨价等行为，全面落实明码标价。住宿经营主体要在经营场所及线上平台清晰公示房型、价格、退改规则，线上线下价格一致，不得单方面加价毁约；餐饮经营主体要规范菜单、海鲜、酒水等价格公示，杜绝模糊标价、强制消费等欺诈行为。

　　三、提升服务质效，擦亮城市名片。坚持顾客至上，加强员工礼仪培训，优化消费环境，兼顾老年、儿童等特殊群体需求。畅通投诉渠道，快速响应、妥善处置消费者诉求，用优质服务擦亮汕头城市名片。

　　四、践行绿色理念，弘扬节约风尚。深入贯彻绿色发展理念，餐饮经营主体推出小份菜、半份菜，张贴节约标语，主动提供打包服务；住宿经营主体推广节能节水器具，减少一次性用品，科学调整布草洗涤频次。推行公筷公勺、分餐制，引领文明健康消费新风尚。

　　五、强化行业自律，共护消费环境。各经营主体迅速开展全方位自查，发现问题立即整改。行业协会履行自律职责，引导企业理性定价、有序竞争。全体经营者凝聚共识，以实际行动践行社会责任，共同守护汕头良好消费环境与城市形象。