近日，市市场监管局高新区分局先后收到来自辖区新开业的商业综合体运营方及其入驻经营主体赠送的锦旗和感谢信，对高新区分局在其开业筹备关键期提供的全链条服务致以诚挚感谢。

　　作为高新区重点商业项目，星汇国际广场入驻涵盖餐饮、零售、休闲娱乐等多个业态的100余家经营主体，因项目开业时间临近中秋国庆“黄金周”，部分入驻经营主体面临证照办理时间紧、流程不熟悉等难题，担心错过节日消费旺季。

　　得知企业和商户面临的困境后，高新区分局迅速转变服务思路，从“被动审批”转向“主动靠前”，积极对接该商业综合体运营方，统筹协调内部联动，加力提速为入驻经营主体办理证照。考虑到餐饮服务经营主体扎堆入驻可能增加食品经营许可证现场核查压力，高新区分局通过线上线下相结合的方式，推出“预受理+并联审批”模式，提前对后厨布局开展指导，从源头避免装修返工造成的时间与经济损失，同时结合实际，适时启动容缺受理机制。

　　为确保服务“不打折扣”，高新区分局安排专人提供线上“一对一”指导，及时推送申请材料清单，并在线提出预审修改意见，全程跟踪办理进度，将“多次跑、多头找”的审批流程压缩为“一次提交、同步办结”。

　　在高新区分局的全链条服务保障下，100余家入驻商户于开业前全部取得合规资质，该商业综合体如期在“黄金周”前开门纳客。节日期间，客流与营收均达到预期，实现“开业即旺市”的良好开局，经营管理秩序井然。

　　此次精准护航，是高新区持续优化营商环境的一个缩影。近年来，高新区不断深化营商环境“放管服”改革，以企业需求为核心导向，不断推动营商环境从“满意服务”向“惊喜服务”升级，为辖区经济高质量发展注入更强动能。