根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照政府信息公开工作要求，2012年我局积极推进政府信息公开工作，现将有关政府信息公开工作报告如下：

一、概述

　　2012年，汕头市水务局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕加快民生水利建设支撑幸福汕头的工作主题，运用信息化手段，依托“汕头水务网”、“ 汕头市水务局政府信息公开专栏”、“市网络问政平台”、“汕头水利工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设专栏”等公众平台，积极推进政府信息公开工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权和表达权，取得较好成效。

　　一是健全机构。健全了政府信息公开工作专门机构，明确局办公室负责政府信息公开工作，并落实专人负责汕头水务网站、市水务局政府信息公开专栏的信息管理和维护工作，保证了政府信息公开工作落到实处。

　　二是完善制度。先后制订了《汕头市水务局政府信息公开制度》、《汕头市水务局信息公开保密审查管理规定》、《汕头市三防指挥系统机房管理规范》、《计算机网络管理办法》等规章制度，实行目标管理和责任追究制度,为规范网络和信息安全管理奠定了基础。

　　三是沟通互动。认真组织和办理好“监督投诉”、“网上信访”、“咨询建议”和“公众论坛”板块及“汕头市网络问政系统”、“汕头市信访系统”、“12319城市管理服务热线”、“汕头市议案提案动态管理系统”等平台的有关投诉和互动动信息，及时倾听群众和网民意见，对群众关心关注的热点、难点的民生问题和建议，我们及时落实有关部门给予处理和整改，服务基层群众。

　　四是更新改版“汕头水务网站”。从2003年完成水利网站建设后，我们先后3次对网站进行改版，更新完善网站功能，力求通过信息化手段为企业和社会公众获取政府信息和服务提供重要渠道，成为水利行业综合展现平台。完善了“政务公开”、“专题报道”、“水利工程建设”、“水利百科”、“业务专辑”、“水利年鉴”等栏目建设，围绕政府重点工作和水务工作重点进行集中公开，并对每项水事活动，做到及时在网站向社会公开，有效地起到宣传带动作用。其中“政务公开”、“网上办事”、“公众互动”三大功能版块的定位,让公众在参与中实现互动，提高了公众的参与热情。

　　五是更新网上办事栏目。按照市的要求，在网站再开辟一个办事大厅，用于网民通过网上平台进行办事，能够面向社会公众和企业提供若干在线服务,包括六项行政许可的在线申请一条龙网上办公服务。进一步强调人性化服务，以用户为中心、以需求为导向，整合行政和公共服务资源，为公众和企业提供实用化、方便化、人性化的服务，提高网上办事效率，积极为水利事业服务，为社会公众服务。

　　二、政府信息主动公开情况

　　（一）主要内容
　　紧紧围绕人民群众关心关注的热点难点问题和重要水事活动信息，以新闻信息、政务信息、专题信息和动态信息的形式进行图文并茂的公开宣传报道，分别从水事活动到水情汛情各个涉水的方方面面开设了专栏、专题47个栏目，公开信息包括有关水务工作的重要工作要闻、领导讲话、通知公告、行业动态、行政许可审批网上办事大厅、政务公开、公众互动、监督投诉、三防工作动态、媒体关注、简报公报、水利精彩图片、水利年鉴、业务专辑、水利百科、政策法规、水资源情况等方面的内容。2012年全年主动公开政府信息947条，其中政务信息618条，网上办事6条、监督投诉50条、专题报道93条、三防动态22条、水利百科55条、水情汛情36条、业务专辑49条、政策法规18条。

　　(二)公开形式

　　1、门户网站。公众通过汕头市水务局公众网站 (www.stwater.gov.cn) 和汕头市水务局政府信息公开专栏（xxgk.st.gov.cn/shuiwu）可查阅主动公开的政府信息，通过“网上办公”的监督投诉专栏及“市网络问政平台”，即可向汕头市水务局提出意见和建议。为广大群众搭建平台，解决大家关心、关注的问题。

　　2、汕头市水务局政务公开栏和电子触摸屏。

　　3、新闻媒体等。

　　三、政府信息依申请公开情况

　　2012年未收到公开政府信息申请。

　　四、信息公开收费及减免情况

　　2012年度没有存在有关政府信息公开收费问题。

　　五、咨询情况

　　2012年共接受群众咨询75余人次，其中电话咨询52余人次，当面接待23余人次。

　　六、复议、诉讼和申诉情况

　　2012年未收到行政复议申请，未有行政诉讼案件。

　　七、下来工作措施

　　下来，将认真按照省市政务公开和《信息公开条例》的具体要求，重点抓好以下几方面工作：

　　一是加大政府信息公开力度。认真总结上一年来的工作情况，创新机制，继续加强与市民生活密切相关的民生水利信息公开力度，完善重大事项通报公开制度，加大对重点水利工作、涉水重要决定、重要会议情况、重大工程建设进展情况等政府信息的公开，进一步增加信息源，丰富信息公开内容。

　　二是强化政府信息公开制度建设。继续完善政府信息公开监督、检查、考核制度，进一步明确责任，完善协调机制，促进政府信息公开工作健康发展。
　　三是加强公众互动版块的联动，不断提高公众参与的积极性。

　　四是加大宣传力度。进一步提高公众对政府信息公开的知情权和参与度。

汕头市水务局
二〇一三年七月十六日